search query: @supervisor Koskinen, Kari / total: 141
reference: 100 / 141
Author: | Vartiainen, Harri |
Title: | Huoltohenkilön toimintaa tukevat tietojärjestelmät mineraali- ja metallurgiateollisuudessa |
Information Systems for Supporting Service Staff in Mineral and Metallurgy Industries | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2005 |
Pages: | 70 s. + liitt. Language: fin |
Department/School: | Automaatio- ja systeemitekniikan osasto |
Main subject: | Automaation tietotekniikka (AS-116) |
Supervisor: | Koskinen, Kari |
Instructor: | Tolvanen, Antti |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark TKK 6577 | Archive |
Keywords: | maintenance service business process service staff extended product kunnossapitopalvelu liiketoimintaprosessi kunnossapitohenkilö laajennettu tuote |
Abstract (fin): | Diplomityö on tehty osana tutkimusta, joka keskittyi selvittämään mineraali- ja metallurgisen teollisuuden laitteiden käyttöönottoon, käyttöön ja kunnossapitoon liittyviä palveluja sekä niiden toteutusta tukevan järjestelmän, etätukijärjestelmän, kehittämisessä huomioitavia asioita. Diplomityössä tutkitaan, minkälaisia apuvälineitä kunnossapitopalveluita tuottava henkilöstö voi tarvita liiketoimintamallien siirtyessä yhä enemmän kohti suuremman vastuun ottamista asiakkaan toiminnoista ja palveluiden tuottamista. Diplomityön teoreettisessa osuudessa esitetään liiketoimintaprosesseja ja sekä kunnossapitoa. Liiketoimintaprosesseista käsitellään perusteet, prosessien suorituskyky, laatu ja prosessien kehittämisen perusteet. Kunnossapidosta esitellään perusteet, kunnossapitopalveluiden tuottaminen liitettynä laitteiden elinkaareen ja laajennetun tuotteen konseptiin. Kunnossapitotyön eri vaiheita selvitetään haastattelututkimuksella. Haastattelujen tulosten perusteella tunnistetaan erilaisia tilanteita, joihin voidaan soveltaa teknologian mahdollisuuksia. |
ED: | 2005-05-04 |
INSSI record number: 28764
+ add basket
INSSI