search query: @keyword concept development / total: 15
reference: 6 / 15
« previous | next »
Author:Parisaari, Tom
Title:Customer information in the early phases of product development
Asiakasinformaatio tuotekehityksen alkuvaiheessa
Publication type:Master's thesis
Publication year:2009
Pages:vii + 130 s. + liitt. 12      Language:   eng
Department/School:Tuotantotalouden laitos
Main subject:Teollisuustalous   (TU-22)
Supervisor:Artto, Karlos
Instructor:Nyrhinen, Kirsi
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark TU80     | Archive
Keywords:the early phases of product development
concept development
customer information
tuotekehityksen alkuvaihe
konseptin kehitys
asiakastieto
Abstract (fin): Tämän työn tarkoituksena on tutkia asiakasinformaatiota tuotekehityksen alkuvaiheessa.
Tavoitteena on tunnistaa, miten asiakastieto kulkeutuu tuotekehityksen konseptikehitysvaiheeseen, ja tutkia, minkälaista tämä tieto on.
Näiden havaintojen pohjalta tunnistetaan, mikä asiakastieto on erityisen olennaista tutkimusyritykselle ja kuinka tämä tieto on paremmin käytettävissä.

Tutkimus koostuu kirjallisuuskatsauksesta ja empiirisestä tutkimuksesta.
Kirjallisuuskatsaus tarkastelee, miten asiakastieto ja asiakasarvo voidaan huomioida tuotekehitysprosesseissa.
Se esittelee myös eri asiakastiedon ja innovaatioiden lähteitä ja niiden keräämismetodeja tuotekehityksen alkuvaiheessa.
Kirjallisuuskatsauksen mukaan tuotekehityksen alkuvaiheessa tarvittava asiakastieto eroaa huomattavasti tuotekehityksen myöhemmässä vaiheessa tarvittavasta asiakastiedosta, jolloin tuotespesifikaatiot luodaan ja kehitetään.
Erityisesti asiakastarpeet ja arvoajurit ovat tärkeitä tekijöitä hyvän tuotekonseptin luomisessa.

Empiirinen osa koostuu empiirisestä tutkimuksesta ja tapaustutkimuksesta.
Empiirisen tutkimuksen menetelmänä ovat haastattelut tutkimusyrityksessä.
Haastatteluiden tavoitteena on ymmärtää, kuinka asiakastietoa kerätään tällä hetkellä ja miettiä parannusehdotuksia tuotekehitysprosessin parantamiseksi asiakastiedon osalta Tapaustutkimus tutkii, miten asiakastietoa kerätään tietyssä projektissa tuotekehityksen alkuvaiheessa ja mikä asiakastieto on olennaista projektin aikana.
Näiden havaintojen pohjalta kuvataan tärkeimmät vaiheet ja toimijat asiakastiedon keräämisessä konseptikehitysvaiheessa ja tunnistetaan olennaisimmat kehitystavoitteet Tulokset auttavat mallintamaan monimutkaista tuotekehityksen alkuvaihetta ja tunnistamaan mekanismit, jotka vaikuttavat siihen, miten asiakastieto muuttuu eri vaiheissa alkaen asiakastiedon keräämisestä asiakasrajapinnasta ja loppuen asiakastiedon hyödyntämiseen tuotekehityksessä Tulokset antavat monia kehitysehdotuksia, joiden avulla asiakastietoa voidaan tehokkaammin hyödyntää tuotekehitysprosesseissa.
ED:2009-09-25
INSSI record number: 38368
+ add basket
« previous | next »
INSSI