search query: @keyword user interfaces / total: 17
reference: 4 / 17
« previous | next »
Author:Hakkarainen, Lauri
Title:Tiedonhaku toiminnanohjausjärjestelmissä - Hakukäyttöliittymän käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Information Retrieval in Enterprise Resource Planning Systems - User-Centred Design of a Search User Interface
Publication type:Master's thesis
Publication year:2006
Pages:96      Language:   fin
Department/School:Tietotekniikan osasto
Main subject:Käytettävyystutkimus   (T-121)
Supervisor:Nieminen, Marko
Instructor:Jahkola, Juha
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto     | Archive
Keywords:enterprise resource planning systems
search features
user-centred design
user interfaces
usability
toiminnanohjausjärjestelmät
hakutoiminnot
käyttäjäkeskeinen suunnittelu
käyttöliittymät
käytettävyys
Abstract (fin): Toiminnanohjausjärjestelmät ovat yritysten toimintaa tukevia ohjelmistoja, jotka yhdistävät liiketoiminta-alueet jaetun tietokannan avulla.
Käyttäjien käsittelemät tietomäärät ovat usein laajoja, joten toiminnanohjausjärjestelmät sisältävät välttämättömiä tiedonhakuun liittyviä toimintoja.
Koko järjestelmän tietomassan kattava haku kuitenkin puuttuu kokonaan.
Internetin hakukoneiden myötä on totuttu toimintoihin, joilla suuresta tietomäärästä haetaan yksinkertaisimmillaan muutamalla sanalla.
Tämän diplomityön tarkoituksena oli kehittää Lean SystemTM -toiminnanohjausjärjestelmän hakutoimintoja suunnittelemalla käyttäjäkeskeisesti yleisen vapaasanahaun käyttöliittymä.
Toiminnanohjausjärjestelmät ovat siirtymässä WWW-pohjaisiin käyttöliittymiin, portaaleihin.
Siksi hakutoiminnon lisääminen portaaliin vaikutti luonnolliselta.

Suunnittelua alustettiin perehtymällä käytettävyyteen sekä käyttäjäkeskeinen suunnittelun prosesseihin ja menetelmiin.
Lisäksi syvennyttiin toiminnanohjausjärjestelmien kehitykseen ja rakenteeseen.
Vastaavuuksia kehitettävälle toiminnolle kartoitettiin tutkimalla Internetin hakukoneita sekä tutustuen toiminnanohjausjärjestelmiin haastatteluilla.
Yleisen hakutoiminnon todettiin puuttuvan järjestelmistä.

Teoriakäsittelyä seurasi hakutoiminnon käyttäjäkeskeinen suunnittelu, joka käyttäjätarpeiden tunnistamiseksi alkoi laadullisella käyttäjätutkimuksella.
Tutkimus suoritettiin haastattelemalla ja havainnoimalla Lean System -käyttäjiä useasta yrityksestä.
He jakaantuivat kahteen ryhmään: 1) Käyttäjät, joiden työtehtävät sisältävät suunnittelemattomia tilanteita, näkivät hakutoimintojen kehittämisen itselleen hyödyllisenä. 2) Käyttäjät, joiden tehtäviin puolestaan kuului lähinnä rutiiniluontoista työskentelyä, ajattelivat nykyisten toimintojen riittävän.
Mielenkiintoista oli, että työtehtäviin liittyvissä ongelmatapauksissa käyttäjien mielestä on paljon helpompaa kysyä neuvoa muilta kuin käyttää apuna yrityksen tai järjestelmän tarjoamia ohjeita.

Käyttäjävaatimusten mukaiselle käyttöliittymäprototyypille tehtiin asiantuntija-arvioita sekä käytettävyystestausta loppukäyttäjien kanssa.
Käyttäjien tarpeita vastaava hakukäyttöliittymä muistuttaa Internetin yleisiä hakukoneita.
Käyttöliittymässä tärkein käyttäjää ohjaava seikka on palaute, joka auttaa haun tarkentamisessa ja merkityksellisten tulosten löytämisessä.
Haun helppo kohdistaminen tiettyyn sisältöön rajausten avulla on tärkeää.
Kokemattomien käyttäjien tiedonhakuprosessia tuetaan tarkennetuilla sekä opastetuilla hauilla.
ED:2007-01-04
INSSI record number: 32826
+ add basket
« previous | next »
INSSI