search query: @keyword user interfaces / total: 17
reference: 4 / 17
Author: | Hakkarainen, Lauri |
Title: | Tiedonhaku toiminnanohjausjärjestelmissä - Hakukäyttöliittymän käyttäjäkeskeinen suunnittelu |
Information Retrieval in Enterprise Resource Planning Systems - User-Centred Design of a Search User Interface | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2006 |
Pages: | 96 Language: fin |
Department/School: | Tietotekniikan osasto |
Main subject: | Käytettävyystutkimus (T-121) |
Supervisor: | Nieminen, Marko |
Instructor: | Jahkola, Juha |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark Aalto | Archive |
Keywords: | enterprise resource planning systems search features user-centred design user interfaces usability toiminnanohjausjärjestelmät hakutoiminnot käyttäjäkeskeinen suunnittelu käyttöliittymät käytettävyys |
Abstract (fin): | Toiminnanohjausjärjestelmät ovat yritysten toimintaa tukevia ohjelmistoja, jotka yhdistävät liiketoiminta-alueet jaetun tietokannan avulla. Käyttäjien käsittelemät tietomäärät ovat usein laajoja, joten toiminnanohjausjärjestelmät sisältävät välttämättömiä tiedonhakuun liittyviä toimintoja. Koko järjestelmän tietomassan kattava haku kuitenkin puuttuu kokonaan. Internetin hakukoneiden myötä on totuttu toimintoihin, joilla suuresta tietomäärästä haetaan yksinkertaisimmillaan muutamalla sanalla. Tämän diplomityön tarkoituksena oli kehittää Lean SystemTM -toiminnanohjausjärjestelmän hakutoimintoja suunnittelemalla käyttäjäkeskeisesti yleisen vapaasanahaun käyttöliittymä. Toiminnanohjausjärjestelmät ovat siirtymässä WWW-pohjaisiin käyttöliittymiin, portaaleihin. Siksi hakutoiminnon lisääminen portaaliin vaikutti luonnolliselta. Suunnittelua alustettiin perehtymällä käytettävyyteen sekä käyttäjäkeskeinen suunnittelun prosesseihin ja menetelmiin. Lisäksi syvennyttiin toiminnanohjausjärjestelmien kehitykseen ja rakenteeseen. Vastaavuuksia kehitettävälle toiminnolle kartoitettiin tutkimalla Internetin hakukoneita sekä tutustuen toiminnanohjausjärjestelmiin haastatteluilla. Yleisen hakutoiminnon todettiin puuttuvan järjestelmistä. Teoriakäsittelyä seurasi hakutoiminnon käyttäjäkeskeinen suunnittelu, joka käyttäjätarpeiden tunnistamiseksi alkoi laadullisella käyttäjätutkimuksella. Tutkimus suoritettiin haastattelemalla ja havainnoimalla Lean System -käyttäjiä useasta yrityksestä. He jakaantuivat kahteen ryhmään: 1) Käyttäjät, joiden työtehtävät sisältävät suunnittelemattomia tilanteita, näkivät hakutoimintojen kehittämisen itselleen hyödyllisenä. 2) Käyttäjät, joiden tehtäviin puolestaan kuului lähinnä rutiiniluontoista työskentelyä, ajattelivat nykyisten toimintojen riittävän. Mielenkiintoista oli, että työtehtäviin liittyvissä ongelmatapauksissa käyttäjien mielestä on paljon helpompaa kysyä neuvoa muilta kuin käyttää apuna yrityksen tai järjestelmän tarjoamia ohjeita. Käyttäjävaatimusten mukaiselle käyttöliittymäprototyypille tehtiin asiantuntija-arvioita sekä käytettävyystestausta loppukäyttäjien kanssa. Käyttäjien tarpeita vastaava hakukäyttöliittymä muistuttaa Internetin yleisiä hakukoneita. Käyttöliittymässä tärkein käyttäjää ohjaava seikka on palaute, joka auttaa haun tarkentamisessa ja merkityksellisten tulosten löytämisessä. Haun helppo kohdistaminen tiettyyn sisältöön rajausten avulla on tärkeää. Kokemattomien käyttäjien tiedonhakuprosessia tuetaan tarkennetuilla sekä opastetuilla hauilla. |
ED: | 2007-01-04 |
INSSI record number: 32826
+ add basket
INSSI