search query: @keyword service development / total: 17
reference: 7 / 17
« previous | next »
Author:Huhta, Esko
Title:Management of educational service development projects as a portfolio: Application of service logic and network management to comprehensive schools
Opetuspalveluiden kehittämisprojektien johtaminen portfoliona: Palvelunäkökulman ja verkostojohtamisen soveltaminen peruskouluissa
Publication type:Master's thesis
Publication year:2009
Pages:104      Language:   eng
Department/School:Tietotekniikan laitos
Main subject:Telecommunications management   (T-124)
Supervisor:Smeds, Riitta
Instructor:Pöyry-Lassila, Päivi
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto     | Archive
Keywords:education as a service
service development
project management
project portfolio management
network management
opetus palveluna
palvelun kehittäminen
projektien johtaminen
projektiportfolion johtaminen
verkoston johtaminen
Abstract (eng): The Finnish comprehensive schools are under a large-scale development, due to e.g. new pedagogical, operational and economical values and objectives, e-learning, and networking.
Answering to these development pressures through school development projects has created challenges, e.g. in meeting of the objectives and implementing the results successfully.

This research is a part of a multidisciplinary InnoSehool research consortium whose goal is to develop the Future School Concept: a set of research based good practices, processes, models, designs, and recommendations for their successful combinations in the future school.
In this thesis, comprehensive schools and education are researched from a service perspective.
The objective of this research is to find out how educational service development projects can be managed as a portf9lio, in a networked world.
The theories mostly used in business research are applied to the development of comprehensive schools.

The research is a constructive and qualitative action research.
The theoretical background focuses on school development, project portfolio management, service development, and network management.
The theories are synthesized into theoretical construction, and validated through a case study of a network of five comprehensive schools.
The schools develop regionally consistent comprehensive education, which requires a novel kind of professional collaboration between teachers and principals from different schools.

The result of the thesis is the theoretical construction which is a model of the management of educational service development projects as a portfolio.
The management of the projects proceeds through four phases: initiation, planning, execution and implementation.
The phases of the projects are paralleled and flexible, so the complementing management themes introduce more structure and guidance to the project work.
Creating motivation and participation through leadership, gathering resources through networking, enhancing student-based thinking through service development perspective, and creating balance and continuity through strategic management of project portfolio, are the essential principles in the project portfolio management.
Abstract (fin): Suomalaiset peruskoulut ovat suurien muutosten kohteena.
Tämä johtuu mm. uusien pedagogisten, toiminnallisten ja taloudellisten arvojen sekä tavoitteiden, verkko-oppimisen ja verkostoitumisen kehityksestä.
Muutospaineisiin on vastattu kehittämisprojekteilla, joiden toteutuksessa on kuitenkin ollut haasteita, mm. tavoitteiden saavuttamiseen ja tulosten käyttöönottoon liittyen.

Tämä tutkimus on tehty osana monitieteistä InnoSchool -tutkimushanketta, jonka tavoitteena on kehittää tulevaisuuden koulukonsepti: kokoelma tutkimukseen perustuvia hyviä käytäntöjä, prosesseja, malleja ja suunnitelmia niiden menestyksekkäälle yhdistämiselle tulevaisuuden koulussa.
Tässä työssä peruskoulujen ja opetuksen kehittämistä tarkastellaan palvelunäkökulmasta.
Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää kuinka opetuspalvelun kehittämisprojekteja voidaan johtaa portfoliona verkostoituneessa maailmassa.
Tutkimuksessa sovelletaan liiketaloustieteissä yleisesti käytettyjä teorioita peruskoulujen kehittämiseen.

Tämä työ on konstruktiivisella tutkimusotteella tehty laadullinen toimintatutkimus.
Työn teoreettinen tausta sisältää peruskoulujen kehittämistä, projektien johtamista portfoliona, palveluiden kehittämistä ja verkoston johtamista, jotka yhdistetään teoreettiseksi konstruktioksi.
Konstruktiota validoidaan ja kehitetään eteenpäin tapaustutkimuksessa, jossa tutkitaan alueellisesti yhtenäistä perusopetusta kehittävää viiden peruskoulun muodostamaa verkostoa.
Kehitys edellyttää uudenlaista ammatillista yhteistyötä eri peruskoulujen opettajien ja rehtoreiden välillä.

Tutkimuksen tulos on teoreettinen konstruktio, joka toimii myös työkaluna opetuspalvelun kehittämisprojektien portfolion johtamisessa.
Projektien johtaminen sisältää neljä vaihetta, jotka ovat: valmistelu, suunnittelu, toteutus ja implementointi.
Projektien eteneminen on joustavaa ja sisältää rinnakkaisia prosesseja, joten täydentävien johtamisen teemojen avulla projektien rakennetta ja ohjausta voidaan lisätä.
Projektin työntekijöiden motivaation ja osallistumisen lisääminen ihmisiä johtamalla, resurssien kerääminen verkostoitumalla, oppilaskeskeisen ajattelun lisääminen palveluiden kehittämisnäkökulman avulla sekä tasapainoa ja jatkuvuutta luova strateginen projektiportfolion johtaminen ovat projektiportfolion johtamisen tärkeitä periaatteita.
ED:2009-12-10
INSSI record number: 38643
+ add basket
« previous | next »
INSSI