search query: @keyword software as a service / total: 18
reference: 16 / 18
Author: | Roitto, Niklas |
Title: | Software as a service acquisition process: critical success factors |
Ohjelmistovuokrauksen hankintaprosessi: kriittiset menestystekijät | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2008 |
Pages: | 56 Language: eng |
Department/School: | Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta |
Main subject: | Ohjelmistoliiketoiminta (T-128) |
Supervisor: | Autere, Jussi |
Instructor: | Valtakoski, Aku |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark Aalto | Archive |
Keywords: | software as a service software acquisition ohjelmistovuokraus ohjelmistohankinta |
Abstract (fin): | 1990-luvun loppupuolella yleistyi application service provisioning (ASP), joka oli uusi tapa myydä ja toimittaa ohjelmistoja asiakkaille alueverkon kautta. Vuosituhannen vaihteen jälkeen ASP:stä kehittyi Software as a Service (SaaS) -liiketoimintamalli, joka yrittää yhdistää hyödyt sekä ohjelmistotuote- että ohjelmistopalveluliiketoiminnasta. Nykyään SaaS eli ohjelmistovuokraus kattaa noin kaksi prosenttia koko ohjelmistomarkkinoista ja sen osuus kasvaa nopeasti. Yritysohjelmistojen hankintaa pidetään samanaikaisesti sekä korkean riskin että korkeiden kulujen toimenpiteenä. Näiden kahden ilmiön yhdistelmä muodostaa tämän diplomityön tutkimuksen kohteen: ohjelmistovuokrauksen hankintaprosessin. Aiemmat SaaS-tutkimukset ovat pääasiallisesti keskittyneet toimittajapuolen näkökulmaan. Yritykset ovat kuitenkin omaksumassa SaaS:ia yhä yleisemmin, joten asiakas-näkökulman tutkiminen on perusteltua. Samalla tavoin yritysohjelmistojen tutkiminen on keskittynyt käyttöönottoprosessiin eikä hankintaprosessiin, vaikka hankinta edeltää käyttöönottoa ja antaa näin mahdollisuuden tarkastella hankinnan seurauksia ennen kuin suuret määrät rahaa, aikaa ja resursseja on käytetty käyttöönottoon. Tämän diplomityön ongelma sisältää yritysohjelmistojen hankinnan eri vaiheet, mutta syventyy evaluointivaiheeseen ja erityisesti SaaS-ohjelmistoihin. Päämääriin kuuluvat synteesin luominen olemassa olevasta kirjallisuudesta ja ohjelmistovuokrauksen hankinnan menestystekijöiden määritteleminen. Kirjallisuuskatsauksessa tarkasteltiin sekä SaaS:iin että ohjelmistohankintaan liittyviä tutkimuksia. Katsauksen tuloksien avulla muodostettiin ehdotus ohjelmistovuokrauksen hankinnan kriittisistä menestystekijöistä. Tekijöitä löytyi kahdelta pääalueelta: teknologia- arvioinnista ja toimittaja-arvioinnista Diplomityön empiirinen osa toteutettiin monitapaustutkimuksena. Neljä tapausta valittiin kattaen neljän eri ohjelmistovuokraussovelluksen hankintaa yhdessä organisaatiossa. Tiedot näistä hankintatapauksista analysoitiin ja peilattiin kirjallisuuden löydöksiä vastaan, jotta voitaisiin havaita yleisimmät kriittiset ohjelmistovuokrauksen hankinnan onnistumiseen vaikuttavat tekijät. |
ED: | 2008-08-25 |
INSSI record number: 36079
+ add basket
INSSI