search query: @keyword IT ulkoistaminen / total: 2
reference: 2 / 2
« previous | next »
Author: | Neuvo, Pekka |
Title: | IT Network Outsourcing Process |
IT-verkon ulkoistamisprosessi | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2005 |
Pages: | ix + 79 Language: eng |
Department/School: | Sähkö- ja tietoliikennetekniikan osasto |
Main subject: | Tietoverkkotekniikka (S-38) |
Supervisor: | Hämmäinen, Heikki |
Instructor: | Hurri, Pasi ; Bunn, Erik |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark TKK 2671 | Archive |
Keywords: | IT Outsourcing IT Network Outsourcing process RFP Vendor Selection IT ulkoistaminen IT-verkon ulkoistamisprosessi tarjouspyyntö palvelun tarjoajien valinta |
Abstract (fin): | IT-verkon ulkoistamisprosessia on tutkittu hyvin vähän. Tämän työn tarkoituksena on tutkia, kuinka IT-verkon: ulkoistamisprosessin voi toteuttaa onnistuneesti. Tutkimuksen tavoitteena on myös tarkastella tekijöitä, jotka vaikuttavat itse IT-verkon ulkoistamisprosesiin. Diplomityön pääasiallisina tutkimusmenetelminä ovat kirjallisuustutkimus ja casetutkimus. Työn ensimmäisessä vaiheessa IT:n ulkoistamista sekä IT-verkon ulkoistamisprosessia tarkastellaan olemassa olevan kirjallisuuden pohjalta. Tämän jälkeen esitetään teoreettinen viitekehysmalli, joka kuvaa IT-verkon ulkoistamisprosessin eri vaiheita sekä niihin liittyviä haasteita. Viitekehysmallia käytetään myös pohjana case-tutkimukselle. Työn seuraavassa osiossa prosessia kuvataan käyttäen esimerkkinä BaseN nimistä yritystä, joka tarjoaa IT verkkoihin liittyvää konsultaatiota sekä verkkojen mittauspalveluja. IT-verkon ulkoistamisen tuomia hyötyjä ovat mm. kustannussäästöt sekä mahdollisuus keskittyä yrityksen ydinosaamiseen. Huonoja puolia ovat puolestaan IT:n monimutkaisuus ja kontrollin menettäminen IT resursseihin. Tämän työn perusteella voidaan sanoa, että IT-verkon ulkoistamisprosessin suurimmat haasteet ovatkin IT:n monimutkaisuus ja nopea kehittyminen, tarpeiden määrittely laadittaessa tarjouspyyntöä, kriteereiden löytäminen palvelun tarjoajien arvioimiseksi, saatujen tarjousten vertaileminen sekä koko ulkoistamisen tehokkuuden mittaaminen Tutkimustulosten valossa voidaan myös todeta että toteuttaakseen IT-verkon ulkoistamisen onnistuneesti yrityksen kannattaisi harkita ulkopuolisen konsultin käyttöä tukena prosessissa. Myös tarjouspyynnön huolellinen valmistelu sekä yksityiskohtaisen arviointimallin käyttäminen palvelun tarjoajien valinnassa ovat onnistumiseen vaikuttavia tekijöitä. |
ED: | 2005-08-18 |
INSSI record number: 29027
+ add basket
« previous | next »
INSSI