search query: @keyword opetus palveluna / total: 2
reference: 2 / 2
« previous | next »
Author:Nuuros, Anna
Title:Information technology mediating service development: Case study in Finnish comprehensive education
Informaatioteknologia palvelunkehittämisen mahdollistajana: Tapaustutkimus perusopetuksesta Suomessa
Publication type:Master's thesis
Publication year:2009
Pages:87      Language:   eng
Department/School:Tietotekniikan laitos
Main subject:Telecommunications management   (T-124)
Supervisor:Smeds, Riitta
Instructor:Pöyry-Lassila, Päivi
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto     | Archive
Keywords:information technology as a mediator
collaborative service development
service development process
education as a service
informaatioteknologia mahdollistajana
yhteisöllinen palvelun kehittäminen
palvelunkehittämisprosessi
opetus palveluna
Abstract (fin): Tämä tutkimus tarkastelee informaatioteknologian roolia opetuspalvelun kehittämisessä.
Tavoitteena on selvittää millä tavoin informaatioteknologia voi edistää verkostoitunutta palvelun kehittämistä, ja mikä on informaatioteknologian erilaisten roolien merkitys palvelunkehittämisprosessin eri vaiheissa.
Tutkimus soveltaa liiketaloustieteen ja tietojärjestelmätieteen teorioita opetusalan kontekstiin.

Tämä diplomityö on osa InnoSchool (Innovative School Concept for the Future) konsortiohanketta, jonka tarkoituksena on tuottaa käytäntöjä, prosesseja ja malleja sekä näiden yhdistelmiä tulevaisuuden koulukonseptin luomiseksi.
Tutkimus on toteutettu viittä suomalaista peruskoulua koskevana laadullisena tapaustutkimuksena InnoServe-tutkimusprojektin puitteissa.

Tutkimuksen tuloksena informaatioteknologialla voidaan nähdä olevan kolme erilaista roolia: fyysisen, yksilöllisen ja yhteisöllisen resurssin rooli.
Näiden roolien muodostaman viitekehyksen avulla voidaan tarkastella kriittisiä menestystekijöitä ja haasteita liittyen informaatioteknologian mahdollisuuksiin palvelunkehitystä edistävänä tekijänä.
Fyysisten, yksilöllisten ja yhteisöllisten roolien keskinäisten riippuvuussuhteiden ymmärtäminen edesauttaa muodostamaan kokonaiskäsityksen informaatioteknologian merkityksestä verkostoituneissa palvelunkehittämisprosesseissa.
ED:2009-04-20
INSSI record number: 37339
+ add basket
« previous | next »
INSSI