search query: @keyword opetus palveluna / total: 2
reference: 2 / 2
« previous | next »
Author: | Nuuros, Anna |
Title: | Information technology mediating service development: Case study in Finnish comprehensive education |
Informaatioteknologia palvelunkehittämisen mahdollistajana: Tapaustutkimus perusopetuksesta Suomessa | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2009 |
Pages: | 87 Language: eng |
Department/School: | Tietotekniikan laitos |
Main subject: | Telecommunications management (T-124) |
Supervisor: | Smeds, Riitta |
Instructor: | Pöyry-Lassila, Päivi |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark Aalto | Archive |
Keywords: | information technology as a mediator collaborative service development service development process education as a service informaatioteknologia mahdollistajana yhteisöllinen palvelun kehittäminen palvelunkehittämisprosessi opetus palveluna |
Abstract (fin): | Tämä tutkimus tarkastelee informaatioteknologian roolia opetuspalvelun kehittämisessä. Tavoitteena on selvittää millä tavoin informaatioteknologia voi edistää verkostoitunutta palvelun kehittämistä, ja mikä on informaatioteknologian erilaisten roolien merkitys palvelunkehittämisprosessin eri vaiheissa. Tutkimus soveltaa liiketaloustieteen ja tietojärjestelmätieteen teorioita opetusalan kontekstiin. Tämä diplomityö on osa InnoSchool (Innovative School Concept for the Future) konsortiohanketta, jonka tarkoituksena on tuottaa käytäntöjä, prosesseja ja malleja sekä näiden yhdistelmiä tulevaisuuden koulukonseptin luomiseksi. Tutkimus on toteutettu viittä suomalaista peruskoulua koskevana laadullisena tapaustutkimuksena InnoServe-tutkimusprojektin puitteissa. Tutkimuksen tuloksena informaatioteknologialla voidaan nähdä olevan kolme erilaista roolia: fyysisen, yksilöllisen ja yhteisöllisen resurssin rooli. Näiden roolien muodostaman viitekehyksen avulla voidaan tarkastella kriittisiä menestystekijöitä ja haasteita liittyen informaatioteknologian mahdollisuuksiin palvelunkehitystä edistävänä tekijänä. Fyysisten, yksilöllisten ja yhteisöllisten roolien keskinäisten riippuvuussuhteiden ymmärtäminen edesauttaa muodostamaan kokonaiskäsityksen informaatioteknologian merkityksestä verkostoituneissa palvelunkehittämisprosesseissa. |
ED: | 2009-04-20 |
INSSI record number: 37339
+ add basket
« previous | next »
INSSI