search query: @keyword käyttäjähyväksyntä / total: 2
results-list
reference: 1 / 2
« previous | next »
Author:Rämänen, Jussi
Title:Perceived security in mobile authentication
Koettu turvallisuus matkapuhelimella tapahtuvassa tunnistautumisessa
Publication type:Master's thesis
Publication year:2011
Pages:viii + 108 s. + liitt. 7      Language:   eng
Department/School:Sähkötekniikan korkeakoulu
Main subject:Käytettävyystutkimus   (T-121)
Supervisor:Nieminen, Marko
Instructor:Riihiaho, Sirpa
Electronic version URL: http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201207022706
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions
close

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto  1341   | Archive
Keywords:perceived security
mobile services
authentication
user acceptance
koettu turvallisuus
mobiilipalvelut
tunnistautuminen
käyttäjähyväksyntä
Abstract (eng): New advanced mobile phones and services enable users to handle a great number of tasks with their mobile phones, bringing increased flexibility.
However, users have been reluctant to widely adopt the new mobile services.
One of the most significant reasons for this are the security concerns of the users.
Perceived security in mobile authentication has not been directly studied before, although it can be considered to have a great importance, as many of the new mobile services involve user authentication as an essential element.
Therefore, this thesis aimed to form a good conception of this important topic.

The subject of perceived security in mobile authentication is approached through a literature review on the related research and an empirical study that was realized as a web survey.
In the empirical study, both qualitative and quantitative data was collected, and it was carefully analyzed with proper tools.
After analyzing the study results, a synthesis of the literature findings and the findings of the empirical study was performed.

The examination of this thesis revealed that perceived security is important for users and it considerably affects the intention to use mobile authentication.
However, it was noticed that the effect significantly varies based on the service in question.
A noteworthy observation was that half of the users are not using mobile banking services due to security concerns.
In addition to generally determining the effect of perceived security on the use intention, this thesis identified factors that affect the formation of perceived security.
A number of recommendations for taking perceived security into account in the design process were made based on the findings.

This thesis provides clear evidence that developing objectively secure authentication solutions does not alone guarantee user acceptance.
The crucial factor affecting the users' intention to use mobile services is the subjective perception of security.
Thereby, assuring users of the authentication security is of utmost importance.
The thesis clearly highlights that perceived security is a complex concept and it is affected by various factors such as use context, service usage experience, and brand and reputation of service provider.
This should be carefully considered when developing new mobile authentication solutions.
Abstract (fin): Nykypäivän kehittyneet matkapuhelimet ja mobiilipalvelut tarjoavat käyttäjille joustavuutta mahdollistamalla monien tehtävien suorittamisen matkapuhelimella.
Käyttäjät eivät kuitenkaan ole olleet laajasti halukkaita ottamaan käyttöön uusia mobiilipalveluja.
Eräänä suurimmista syistä tähän on käyttäjien huoli käytön turvallisuudesta.
Mobiilitunnistautumisen koettua turvallisuutta ei olla aikaisemmin suoraan tutkittu, vaikka sen merkitys on kiistaton tunnistautumisen kuuluessa olennaisena osana moniin uusiin mobiilipalveluihin.
Tästä syystä tämän diplomityön tarkoituksena oli muodostaa käsitys koetusta turvallisuudesta mobiilitunnistautumisessa.

Koettuun turvallisuuteen perehdyttiin tässä diplomityössä sekä kirjallisuuskatsauksen avulla että kyselytutkimuksena toteutetun empiirisen tutkimuksen keinoin.
Empiirisessä tutkimuksessa kerättiin sekä määrällistä että laadullista aineistoa, ja aineisto analysoitiin huolellisesti tarkoitukseen soveltuvia työkaluja hyödyntäen.
Tulosten analyysiä seurasi kirjallisuuskatsauksesta nousseiden havaintojen ja empiirisen tutkimuksen tulosten rinnakkainen tarkastelu mahdollisten yhtäläisyyksien ja eroavaisuuksien tunnistamiseksi.

Tämän diplomityön löydökset osoittavat, että koetulla turvallisuudella on käyttäjille suuri merkitys ja se vaikuttaa merkittävästi aikomukseen käyttää mobiilitunnistautumista.
Koetun turvallisuuden merkityksessä havaittiin kuitenkin selkeitä eroja palvelutyypistä riippuen.
Merkittävää oli huomata, että puolet käyttäjistä ei käyttänyt pankkipalveluja matkapuhelimella turvallisuuteen liittyvistä huolista johtuen.
Koetun turvallisuuden ja käyttöaikomuksen välisen yhteyden lisäksi diplomityössä selvitettiin myös tekijöitä, jotka vaikuttavat koetun turvallisuuden muodostumiseen.
Diplomityön löydösten pohjalta laadittiin joukko suosituksia, joita noudattamalla koettu turvallisuus voidaan tehokkaasti huomioida suunnitteluprosessissa.

Tämä diplomityö osoittaa selkeästi, että objektiivisesti turvallisten tunnistautumisratkaisujen kehittäminen ei itsessään takaa käyttäjähyväksyntää.
Käyttöaikomuksen kannalta olennaista on käyttäjän subjektiivisesti kokema turvallisuudentunne.
Siksi käyttäjien vakuuttaminen tunnistautumisen turvallisuudesta on erittäin tärkeää.
Diplomityö osoittaa, että koettu turvallisuus on monimutkainen käsite, jonka muodostumiseen vaikuttavat useat tekijät, kuten käyttökonteksti, käyttökokemus mobiilipalveluista sekä palveluntarjoajan brändi ja maine.
Tämä on syytä huomioida kehitettäessä uusia ratkaisuja mobiilitunnistautumiseen.
ED:2011-09-28
INSSI record number: 42827
+ add basket
« previous | next »
INSSI