search query: @keyword facility management / total: 20
reference: 14 / 20
Author: | Heinimäki, Satu |
Title: | Kiinteistöjohtamispalvelujen kehittämistarpeet Suomessa |
Developmental Requirements of Property and Facility Management Services in Finland | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2001 |
Pages: | 82 Language: fin |
Department/School: | Rakennus- ja ympäristötekniikan osasto |
Main subject: | Rakentamistalous (Rak-63) |
Supervisor: | Kankainen, Jouko |
Instructor: | Puhto, Jukka |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark Aalto | Archive |
Keywords: | services property management facility management outsourcing management contracts palvelut kiinteistöpalvelut toimitilapalvelut kiinteistöjohtaminen toimitilajohtaminen palvelusopimukset |
Abstract (fin): | Diplomityön tavoitteena oli selvittää suomalaisten kiinteistöjen omistajien ja käyttäjien kiinteistötoiminnan nykytilannetta sekä heidän kokemuksiaan, käsityksiään, tarpeitaan ja odotuksiaan kiinteistö- ja toimitilajohtamispalveluille. Tutkimuksen teoreettisena lähtökohtana oli kirjallisuustutkimus kiinteistöjohtamispalveluista. Tutkimusmenetelmänä oli teemahaastattelu. Kirjallisuuden perusteella laadittiin teemahaastattelurunko teemahaastatteluita varten. Teema-alueet olivat kiinteistöorganisaation kuvaus, kiinteistöpalvelujen nykytilanne organisaatiossa, asiakas- ja omistajasuhteiden hoitaminen, kiinteistöjohtamispalvelujen tarpeet ja palvelutarjonta sekä kiinteistöalan ja organisaation tulevaisuuden kehitys. Kiinteistöjohtamispalvelujen kehittämistarpeet Suomessa -tutkimus oli osa laajempaa kiinteistönhallinnan kokonaispalvelusopimukset -tutkimusta, jota tehdään Teknillisen korkeakoulun rakentamistalouden laboratoriossa. Tutkimuksen päätavoitteena on tuottaa perustietoa kiinteistöhallinnan kokonaispalvelusopimuksista ja palvelujen sopimusprosessista kiinteistöalalle. Kiinteistöhallinnan kokonaispalvelusopimukset -tutkimuksen johtoryhmään kuuluvat ABB Kiinteistöpalvelut Oy, ISS Suomi Oy, Merita Kiinteistöt Oy, Nokia Oyj, Rapro Oy, SOK Kiinteistötoiminnot, Sponda Oyj ja YIT Rapido Kiinteistöpalvelut Oy. Teemahaastattelututkimuksen keskeisinä tuloksina ovat suomalaisten organisaatioiden ostopalveluiden käyttö ja palveluiden ulkoistaminen lisääntyvät tulevaisuudessa. Kiinteistönomistajat tulevat yleensä ulkoistamaan toimintojaan alkaen teknisestä ja hallinnollisesta isännöinnistä. He haluavat kuitenkin pitää yleensä itsellään vuokrauksen ja investoinnit. Julkishallinnon puolella tullaan lisäämään ostopalveluiden käyttöä alkaen peruspalveluista. Yksityisen sektorin käyttäjä-omistajat ja käyttäjät ovat potentiaalisia toimitilajohtamismarkkinoiden kohteita tällä hetkellä. Sijoittaja-omistajilla ei ole erityisemmin tarvetta kiinteistöjohtamispalveluille tällä hetkellä, koska niillä on omat vahvat kiinteistöjohtamisorganisaatiot. Kiinteistömarkkinoilla tulee tapahtumaan osapuolten roolien selkiytymistä kiinteistöjen omistajiin, käyttäjiin ja palveluntarjoajiin. Kiinteistöjen omistaminen tuleekin luultavasti keskittymään ammattimaisille omistajille. |
ED: | 2001-05-02 |
INSSI record number: 16353
+ add basket
INSSI