search query: @keyword usability evaluation / total: 20
reference: 9 / 20
« previous | next »
Author:Saastamoinen, Marko
Title:Arvioijan kokemuksen vaikutus käytettävyyden asiantuntija-arviointiin
The effect of evaluator expertise in usability expert evaluation
Publication type:Master's thesis
Publication year:2008
Pages:98 s. + liitt. 8      Language:   fin
Department/School:Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta
Main subject:Käytettävyystutkimus   (T-121)
Supervisor:Nieminen, Marko
Instructor:Kuoppala, Hannu
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto     | Archive
Keywords:usability
usability evaluation
evaluation
expert evaluation
expertise
käytettävyys
käytettävyyden arvionti
asiantuntija-arviointi
asiantuntijuus
Abstract (fin): Käytettävyyden asiantuntija-arvioinnissa tutkittavasta tuotteesta etsitään mahdollisia käytettävyysongelmia tuotteen käytettävyyden parantamiseksi.
Arvioijan ei tarvitse olla varsinainen asiantuntija, vaan arvioinnin voi käytännössä suorittaa kuka tahansa arviointimenetelmiin tutustuttuaan.

Kokemuksella voidaan kuitenkin kiistatta ajatella olevan vaikutusta arviointiin ja sen tuloksiin.
Psykologian alalla asiantuntijuuden tutkimus on paljastanut kokeneiden yltävän lukuisilla aloilla kokemattomia parempiin tuloksiin alakohtaisissa erityistehtävissä.
Käytettävyyden arvioinnissa kokeneiden on jo aiemmin todettu löytävän kokemattomia enemmän käytettävyysongelmia.
Kokemuksen vaikutusta arviointiin on kuitenkin tutkittu varsin vähän muista näkökulmista.
Tässä tutkimuksessa kiinnostus kohdistuikin absoluuttisen määrän ohella myös erilaisten ongelmakokonaisuuksien tutkimiseen sekä arvioinnin tutkimiseen laadullisesti.

Kokeneiden ja kokemattomien arvioijien eroja selvitettiin tutkimuksessa empiiriseen vertailevan kokeen avulla.
Kuusi kokenutta ja kuusi kokematonta arvioijaa suorittivat kokeessa asiantuntija-arvioinnin samoille tuotteille.
Arvioijat kirjasivat tekemänsä havainnot ylös itse.
Arviointiprosessien ja pohdinnan selvittämiseen käytettiin ääneen ajattelua.
Lisäksi arvioijien silmänliikkeet tallennettiin katseenseurantalaitteen avulla.
Arviointien tuloksia sekä arviointiprosesseja ja -tapoja analysoitiin määrällisesti ja laadullisesti.

Tutkimuksen perusteella kokeneet arvioijat löysivät enemmän käytettävyysongelmia, mutta he myös pääsivät arvioinnissaan kokemattomia syvemmälle.
He löysivät enemmän vakavia ongelmia, abstraktiotasoltaan laajempia ongelmakokonaisuuksia sekä esimerkiksi tuotteen konseptia koskevia ongelmia.
Arvioijille kertynyt kokemus toimi luotettavana pohjana ongelmien tunnistamiselle.
Lisäksi kokeneet arvioijat ottivat paremmin huomioon käytännön tarpeet ongelmien ja korjausehdotusten esittämisessä.
Toisaalta yksilöllisten erojen osuus oli ryhmästä riippumatta suuri, mikä puolustaa usean arvioijan käyttämistä arvioinnissa.
Lisäksi tutkimuksessa nousi esiin tarve käytettävyysongelman käsitteen määrittelylle arvioijien suoritusten sekä ongelmien vertailun helpottamiseksi.
ED:2008-08-26
INSSI record number: 36096
+ add basket
« previous | next »
INSSI