search query: @instructor Oittinen, Pirkko / total: 23
reference: 4 / 23
« previous | next »
Author:Holmila, Eero
Title:Mobiilipalveluiden käyttäjähyväksyntään vaikuttavat tekijät
Factors affencting the user acceptance of mobile services
Publication type:Master's thesis
Publication year:2007
Pages:108 + (8)      Language:   fin
Department/School:Automaatio- ja systeemitekniikan osasto
Main subject:Viestintätekniikka   (AS-75)
Supervisor:Oittinen, Pirkko
Instructor:Oittinen, Pirkko
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark T80     | Archive
Keywords:mobile services
user acceptance
mobile service adoption
technology acceptance models
mobile service market
mobiilipalvelut
mobiilipalveluiden käyttäjähyväksyntä
mobiilipalveluiden käyttöönotto
teknologian hyväksymismallit
mobiilipalvelumarkkinat
Abstract (fin):Tässä diplomityössä käsiteltiin mobiilipalveluiden käyttäjähyväksyntään ja yleistymiseen vaikuttavia tekijöitä.
Lisäksi työssä selvitettiin ja muodostettiin kuva Suomen mobiilipalvelu markkinoiden ja laitekannan nykytilasta sekä kehitysnäkymistä.
Työ antaa kokonaiskuvan mobiilipalveluiden nykytilasta ja asioista, joita pitää huomioida palveluiden kehittämisessä.

Mobiilipalvelumarkkina jaetaan työssä kolmeen osaan, jotka ovat yksityisviestintä-, sisältöpalvelu- ja datapalvelumarkkinat.
Markkinan koko oli vuonna 2005 yhteensä 284 miljoona euroa.
Suomessa käytetään pääasiassa yksinkertaisia mobiilipalveluita, mutta myös kehittyneempien palveluiden käyttöhalukkuudesta ja kokeilusta on selkeitä signaaleja.
Mobiililaitekanta on myös uudistunut vauhdikkaasti kytkykaupan myötä, mikä luo edellytyksiä kehittyneemmille palveluille.

Käyttäjähyväksyntään vaikuttavat tekijät ryhmiteltiin työssä neljään kokonaisuuteen: henkilö, mobiilipalvelu, mobiililaite ja ympäristö.
Kaikki osa-alueet on tärkeätä huomioida palvelukehityksessä: muutos tai epäonnistuminen yhdessä osa-alueessa vaikuttaa myös muihin.
Kokonaisuutta voi kuvata käyttäjähyväksynnän portaina, jossa seuraavalle askeleelle pääsy vaatii edellisen kunnossa olemisen.

Työn kokeellisessa osassa tutkittiin työn kontekstipalveluna toimineen www-sivuston käyttäjien mobiilipalveluiden käyttöä sekä mobiilipalveluiden käyttöön vaikuttaneita tekijöitä käyttäjäkyselyn ja käyttäjähyväksyntämallin avulla.
Mallin muodostamisen pohjalla käytettiin uuden teknologian hyväksymismalleja (mm.
UTAUT ja TAM for Mobile Services), joiden juuret ovat informaatiosysteemien hyväksyntätutkimuksessa.

Tulosten mukaan käyttäjäryhmä antaa positiivisia signaaleja palveluiden käytön lisääntymisestä, mutta suuri osa ei tunne puhelimensa ominaisuuksia.
Mobiilipalveluiden käyttöaikomuksiin vaikuttavat muodostetun hyväksyntämallin mukaan suoraan käyttäjien asenteet mobiilipalveluita kohtaan, mobiilipalvelun koettu käyttöarvo ja palvelun käyttöönoton koettu helppous.

Kaiken kaikkiaan mobiilipalvelumarkkinoilla ollaan tilanteessa, jossa mobiilipalveluiden yleistymistä hidastavien esteiden rooli on alkanut pienentyä ja hyötyjen kasvaa.
Myös tarvittava tekninen ja sosiaalinen ympäristö alkaa olla valmis.
Vaikuttaakin siltä, että myös kehittyneiden mobiilipalveluiden käyttö alkaa viimein ottaa tuulta siipiensä alle.
ED:2008-01-30
INSSI record number: 35155
+ add basket
« previous | next »
INSSI