search query: @keyword vähittäiskauppa / total: 23
reference: 2 / 23
Author: | Peltola, Satu |
Title: | Saumattoman asiakaskokemuksen kehittäminen - haastattelututkimus monikanavaisesta vähittäiskaupasta |
Developing seamless customer experience - a qualitative study on multi-channel retail | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2015 |
Pages: | 87 s. + liitt. 3 Language: fin |
Department/School: | Perustieteiden korkeakoulu |
Main subject: | Ihminen ja vuorovaikutus (IL3008) |
Supervisor: | Nieminen, Marko |
Instructor: | Vainio, Harri |
Electronic version URL: | http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201506303594 |
Location: | P1 Ark Aalto 2910 | Archive |
Keywords: | multichannel retail customer experience interview monikanavaisuus vähittäiskauppa haastattelututkimus asiakaskokemus ostoprosessi |
ED: | 2015-08-16 |
INSSI record number: 52010
+ add basket
INSSI