search query: @keyword retail / total: 23
reference: 6 / 23
| Author: | Peltola, Satu |
| Title: | Saumattoman asiakaskokemuksen kehittäminen - haastattelututkimus monikanavaisesta vähittäiskaupasta |
| Developing seamless customer experience - a qualitative study on multi-channel retail | |
| Publication type: | Master's thesis |
| Publication year: | 2015 |
| Pages: | 87 s. + liitt. 3 Language: fin |
| Department/School: | Perustieteiden korkeakoulu |
| Main subject: | Ihminen ja vuorovaikutus (IL3008) |
| Supervisor: | Nieminen, Marko |
| Instructor: | Vainio, Harri |
| Electronic version URL: | http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201506303594 |
| Location: | P1 Ark Aalto 2910 | Archive |
| Keywords: | multichannel retail customer experience interview monikanavaisuus vähittäiskauppa haastattelututkimus asiakaskokemus ostoprosessi |
| ED: | 2015-08-16 |
INSSI record number: 52010
+ add basket
INSSI