search query: @supervisor Lillrank, Paul / total: 231
reference: 107 / 231
« previous | next »
Author:Blomstedt, Edward
Title:Customer perceived value and choice of supplier in cast metal components
Asiakkaan kokema lisäarvo ja toimittajan valinta valumetallikomponenteissa
Publication type:Master's thesis
Publication year:2008
Pages:98      Language:   eng
Department/School:Koneenrakennustekniikan laitos
Main subject:Teollisuustalous   (TU-22)
Supervisor:Lillrank, Paul
Instructor:Braithwaite, Veronika
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto  6344   | Archive
Abstract (fin): Tämä lopputyö tutkii lisäarvon ja kilpailusta erottumisen aikaansaamista asiakas-toimittaja suhteissa valumetallikomponenttien saralla.
Lopputyö analysoi toimittajavalintojen tekemistä lisäarvon ja kilpailusta erottumisen konseptien kautta.
Tämän tutkimuksen päämääränä on tunnistaa ja määritellä täsmällinen lista palveluista ja toimenpiteistä, joita asiakkaat arvostavat ja määritellä näiden välinen paremmuusjärjestys asiakkaan näkökulmasta.
Lisäarvon määrää voi parantaa joko tuotteeseen tai palveluun liittyvää hyötyä nostamalla tai niihin liittyvää kustannusta vähentämällä.
Tutkimuksen päämääriä voi tarkastella kahdesta näkökulmasta:.

Asiakasnäkökulma:.

Tunnistaa menestyksellisen asiakas-toimittaja suhteen kannalta olennaisimmat tekijät ja asettaa ne tärkeysjärjestykseen niiden tuottaman lisäarvon perusteella.

Toimittajanäkökulma:.

Tunnistaa olemassa olevilla voimavaroilla tehokkaimmin lisäarvoa tuottavat tekijät sekä tehokkaimman tavan asemoida liiketoimintansa saavuttaakseen kilpailijoista erottumisen.

Kirjallisuusosio tarkastelee edeltävää akateemista tutkimusta asiakaslisäarvosta, erottumisesta ja näissä onnistumisen kannalta tehokkaimmista tekijöistä.
Lopputyössä suoritettiin case-tutkimus valumetallikomponenttiteollisuudessa, jonka yhteydessä haastateltiin yhtätoista päättäjää yhdeksässä yrityksessä.
Tulokset analysoitiin ja verrattiin kirjallisuustutkimukseen.
Kohteena olivat lisäarvon ja kilpailusta erottumisen mahdollisuudet kohdeteollisuudessa listatuilla tekijöillä.

Tutkimuksen teoriaosio ja empiirinen osio osoittivat, että tutkimuksen tulokset erosivat aikaisemman akateemisen tutkimuksen tuloksista.
Kahdeksan lisäarvon kannalta päätekijöiksi osoitettua tekijää identifioitiin tämän tutkimuksen tarkoitusta varten rakennetulla mallilla.
Tämän tuloksen avulla ehdotetaan tapausyritykselle malli, jolla saavuttaa korkein mahdollinen lisäarvo asiakkaalle.
ED:2009-01-27
INSSI record number: 36723
+ add basket
« previous | next »
INSSI