search query: @keyword kyselytutkimus / total: 25
reference: 22 / 25
Author: | Anttila, Kalle |
Title: | Suurten suomalaisten organisaatioiden ulkoistamiskokemukset globaalissa vertailussa |
Outsourcing in Large Finnish Organizations: A Global Comparison | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2006 |
Pages: | 76 Language: fin |
Department/School: | Tietotekniikan osasto |
Main subject: | Tietojenkäsittelyoppi (T-76) |
Supervisor: | Laine, Juha |
Instructor: | Huikko, Ilkka |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark Aalto 8592 | Archive |
Keywords: | outsourcing sourcing offshoring nearshoring nearsourcing survey transaction cost theory opportunity costs agency theory ulkoistaminen kyselytutkimus tukitoiminnot agenttiteoria vaihtoehtoiskustannukset transaktiokustannukset |
Abstract (fin): | Globalisaatio ja alati koveneva kilpailu pakottavat yrityksiä kehittämään toimintojaan tehokkaammiksi. Yritykset kasvavat suuremmiksi, ja tukitoiminnoista tulee yhä vaikeammin hallittavia. Eräs mahdollisuus tehokkuuden hakemiseen on toimintojen ulkoistaminen. Tässä työssä käydään läpi ulkoistamisen taloustieteellisiä perusteita (transaktiokustannusteoria, vaihtoehtoiskustannukset, agenttiteoria). Lisäksi esitellään merkittävimpiä ulkoistamista koskevia tutkimuksia Suomessa ja ulkomailla. Työn merkittävin osuus on haastattelututkimus, jossa on haastateltu 28 henkilöä 26 eri organisaatiosta. Osallistujat edustavat Suomen suurimpia pörssiyhtiöitä ja julkisen hallinnon organisaatioita. Haastatteluissa selvitettiin ulkoistamiselle asetettuja tavoitteita, ulkoistamisprosessin kulkua sekä saatuja kokemuksia eri organisaatioissa. Haastatteluista saatuja näkemyksiä vertaillaan neliportaisen elinkaarimallin avulla aiempiin tutkimuksiin ja teorioihin. Elinkaarimallin neljä vaihetta ovat: strategian muodostus, toimittajan valinta, sopimusneuvottelu ja yhteistyön hallinta. Keskeisimpinä tuloksina havaitaan, että tavoitteet ovat hyvin vaihtelevia eri organisaatioilla. Yllättäen julkiset organisaatiot ja valtio-omisteiset yritykset tavoittelevat huomattavasti enemmän kustannussäästöjä kuin muut yritykset. Perinteisen kustannussäästöjen hakemisen tilalle on nousemassa laadun parantaminen, toimittajan erityisosaamisen tavoittelu ja joustavuuden tavoittelu. Ulkoistamista käytetään yhä enemmän myös muutostyökaluna toimintojen kehittämisessä ja yhtenäistämisessä. Muutamat yritykset ovat ulkoistaneet menestyksellisesti huonosti hallittuja toimintoja, vaikka tätä pidetään huonona ratkaisuna. |
ED: | 2006-07-06 |
INSSI record number: 32130
+ add basket
INSSI