search query: @keyword business process / total: 26
reference: 7 / 26
« previous | next »
Author:Leinikka, Laura
Title:Prosessitieto verkottuneissa projekteissa - tapaustutkimus rakennusteollisuudesta
Process knowledge in networked projects - a case study from construction industry
Publication type:Master's thesis
Publication year:2005
Pages:93      Language:   fin
Department/School:Tietotekniikan osasto
Main subject:Telecommunications management   (T-124)
Supervisor:Smeds, Riitta
Instructor:Hirvensalo, Antero
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto     | Archive
Keywords:business process
perspectives to business process
process knowledge
explicit knowledge
tacit knowledge
liiketoimintaprosessi
liiketoimintaprosessin näkökulmat
prosessitieto
eksplisiittinen tieto
hiljainen tieto
Abstract (fin): Tässä diplomityössä tutkitaan, mitä yhteiseen liiketoimintaprosessiin liittyvää prosessitietoa on tärkeää jakaa verkottuneen projektin alussa osapuolten kesken.
Lisäksi tutkitaan, minkälaista tämä prosessitieto on, jotta voidaan määritellä, miten tätä tietoa voidaan parhaiten jakaa.

Diplomityö lähestyy liiketoimintaprosessin käsitettä ymmärtämällä liiketoimintaprosessit monikasvoisina eli tarkastelemalla liiketoimintaprosesseja erilaisten näkökulmien avulla, jotka tarjoavat prosessitietoa eri asioista.
Huolimatta siitä, että liiketoimintaprosesseja on tutkittu paljon, on olemassa hyvin vähän tutkimuksia, jotka esittäisivät viitekehyksen, joka kattaisi liiketoimintaprosessin koko monitahoisen luonteen, kuten tässä diplomityössä tehdään.

Tutkimus on konstruktiivista toimintatutkimusta, jossa kirjallisuustutkimuksen perusteella luodaan konstruktio viidestä liiketoimintaprosessin näkökulmasta ja niiden tarjoamasta yhdestätoista prosessitietoelementistä.
Konstruktiota testataan ja syvennetään koskemaan erityisesti verkottuneita projekteja kahden tapausesimerkin avulla.
Tutkimustieto kerättiin haastatteluissa ja havainnoimalla ryhmäkeskusteluja kahdessa SimLab-prosessisimuloinnissa.

Tutkimuksen empiiriset tulokset paljastavat tutkittujen verkottuneiden projektien tapauksessa kuusi uutta yhteisen ymmärryksen luomisessa tärkeää prosessitietoa.
Lisäksi yhden esitetyn prosessitiedon teoriakonstruktiossa esitetyn prosessitiedon merkitys tutkituissa tapauksissa osoittautuu vähäiseksi.
Tulokset korostavat lisäksi liiketoimintaprosessin jokaisen näkökulman ja niiden tarjoaman prosessitiedon jakamista jollain tasolla, jotta voidaan saavuttaa riittävä prosessiymmärrys verkottuneen projektin alussa.

Tutkimuksen tuloksena huomataan myös, että osa prosessitiedosta on eksplisiittistä ja osa hiljaista.
Tutkimuksessa löydetään prosessin toimintaan liittyviä tietoja, jotka on helppo ilmaista kirjallisesti, kuten miten projekti on aikataulutettu.
Sen sijaan prosessin henkeen liittyy paljon hiljaista tietoa sisältäviä asioita.
Tällainen on esimerkiksi toiminta ongelmatilanteissa.
ED:2005-04-26
INSSI record number: 28312
+ add basket
« previous | next »
INSSI