search query: @keyword liiketoimintaprosessi / total: 27
reference: 9 / 27
« previous | next »
Author:Vartiainen, Harri
Title:Huoltohenkilön toimintaa tukevat tietojärjestelmät mineraali- ja metallurgiateollisuudessa
Information Systems for Supporting Service Staff in Mineral and Metallurgy Industries
Publication type:Master's thesis
Publication year:2005
Pages:70 s. + liitt.      Language:   fin
Department/School:Automaatio- ja systeemitekniikan osasto
Main subject:Automaation tietotekniikka   (AS-116)
Supervisor:Koskinen, Kari
Instructor:Tolvanen, Antti
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark TKK  6577   | Archive
Keywords:maintenance
service
business process
service staff
extended product
kunnossapitopalvelu
liiketoimintaprosessi
kunnossapitohenkilö
laajennettu tuote
Abstract (fin): Diplomityö on tehty osana tutkimusta, joka keskittyi selvittämään mineraali- ja metallurgisen teollisuuden laitteiden käyttöönottoon, käyttöön ja kunnossapitoon liittyviä palveluja sekä niiden toteutusta tukevan järjestelmän, etätukijärjestelmän, kehittämisessä huomioitavia asioita.
Diplomityössä tutkitaan, minkälaisia apuvälineitä kunnossapitopalveluita tuottava henkilöstö voi tarvita liiketoimintamallien siirtyessä yhä enemmän kohti suuremman vastuun ottamista asiakkaan toiminnoista ja palveluiden tuottamista.

Diplomityön teoreettisessa osuudessa esitetään liiketoimintaprosesseja ja sekä kunnossapitoa.
Liiketoimintaprosesseista käsitellään perusteet, prosessien suorituskyky, laatu ja prosessien kehittämisen perusteet.
Kunnossapidosta esitellään perusteet, kunnossapitopalveluiden tuottaminen liitettynä laitteiden elinkaareen ja laajennetun tuotteen konseptiin.

Kunnossapitotyön eri vaiheita selvitetään haastattelututkimuksella.
Haastattelujen tulosten perusteella tunnistetaan erilaisia tilanteita, joihin voidaan soveltaa teknologian mahdollisuuksia.
ED:2005-05-04
INSSI record number: 28764
+ add basket
« previous | next »
INSSI