search query: @keyword Interaction / total: 29
reference: 18 / 29
Author: | Samila, Elina |
Title: | Improving stakeholder interaction as part of corporate responsibility - case environmental management |
Sidosryhmävuorovaikutuksen kehittäminen osana vastuullista liiketoimintaa - case ympäristöjohtaminen | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2005 |
Pages: | 89 Language: eng |
Department/School: | Rakennus- ja ympäristötekniikan osasto |
Main subject: | Teollisuuden kehittäminen ja johtaminen (TU-117) |
Supervisor: | Pohjola, Tuula |
Instructor: | Kujala, Johanna |
Digitized copy: | https://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/92346 |
OEVS: | Digitized archive copy is available in Aaltodoc
|
Location: | P1 Ark Aalto | Archive |
Keywords: | corporate responsibility environmental management stakeholder interaction vastuullinen liiketoiminta sidosryhmät yhteiskuntavastuu ympäristöjohtaminen vuorovaikutus |
Abstract (eng): | The purpose of the thesis was to bring out the potential of stakeholder interaction and to find methods to help realise the expectations of stakeholders. The communication of environmental issues as part of corporate responsibility was selected as the primary object of the study. The method used was a multiple case study of three corporations and the analysis of their current states of environmental interaction and relationships with stakeholders. The empirical material was collected from surveys conducted by the companies, and the theories tested were stakeholder typologies that categorised the stakeholders by attribute and then suggested appropriate strategies. The conclusion of this thesis is that communication can be improved in stakeholder relationships by categorising the stakeholders and developing stakeholder-specific strategies. The case study companies were found to be advanced in environmental communication and only some stakeholder relationships needed reassessing. The categorisation of stakeholders systematises their interaction. To conclude the theories, the typologies of Savage and Mitchell may be used to assess stakeholder relationships in environmental issues. |
Abstract (fin): | Tutkimuksen tavoitteena oli tuoda esiin sidosryhmävuorovaikutuksen potentiaali ja löytää menetelmiä auttamaan·sidosryhmien odotuksiin vastaamisessa. Tarkastelun kohteeksi valittiin vuorovaikutus ympäristöasioissa osana vastuullista liiketoimintaa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin tapaustutkimusta kolmesta yrityksestä. Tutkimuksessa analysoitiin yritysten tämän hetkistä ympäristöasioiden vuorovaikutusta ja sidosryhmäsuhteita. Empiirinen materiaali koottiin kyselyllä. Teorioita, sidosryhmäjaottelusta sidosryhmien ominaisuuksien perusteella ja sidosryhmille ehdotetuista strategioista, testattiin niiden soveltuvuudesta ympäristöasioihin. Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että sidosryhmävuorovaikutusta voidaan parantaa luokittelemalla sidosryhmiä ja kehittämällä näille luokille omat lähestymisstrategiat. Tutkimuksen tapausyritysten vuorovaikutuksen todettiin olevan edistynyttä ympäristöasioissa, ja että vain muutamat sidosryhmäsuhteet tarvitsevat lisäarviointia. Sidosryhmäjaottelu systematisoi vuorovaikutusta sidosryhmien kanssa. Lopuksi voidaan teorioista todeta, että Mitchellin ja Savagen teoriat sopivat sidosryhmäsuhteiden arviointiin ympäristöasioissa. |
ED: | 2005-02-28 |
INSSI record number: 28109
+ add basket
INSSI