search query: @keyword hyötykartta / total: 3
reference: 2 / 3
Author: | Ylä-Kauttu, Mikko |
Title: | Informaatio- ja kommunikaatioteknologian vaikutukset liiketoimintaprosessiin - suunnittelun ja seurannan tietojärjestelmä Puolustusvoimissa |
The Impact on Information and Communications Technologies on Business Performance - Planning and Reporting Information System at Finnish Defence Staff | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2001 |
Pages: | 134 Language: fin |
Department/School: | Konetekniikan osasto |
Main subject: | Teollisuustalous (TU-22) |
Supervisor: | Lillrank, Paul |
Instructor: | Holopainen, Sami |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark Aalto 6309 | Archive |
Keywords: | information technology (IT) IT productivity paradox process management enabler-effect map business option value informaatioteknologia (IT) IT tuottavuusongelma prosessijohtaminen hyötykartta mahdollistaja-vaikutuskartta optioarvo |
Abstract (fin): | Diplomityölle asetettiin tavoitteeksi tarkastella Suomen Puolustusvoimien käyttöönottaman tietojärjestelmän vaikutuksia talousarvio(TA)- ja tulosraportti(TuRa)-prosessissa käyttäen apuna hyötykarttamallia, jonka kehittämiseen tekijä osallistui toimiessaan tutkijana Teknillisessä korkeakoulussa. Tapaustutkimuksessa tietojärjestelmän vaikutuksia havainnollistettiin kuvaamalla ne tutkimusmetodin edellyttämällä tavalla, jonka lopputuloksena saatiin mahdollistaja-vaikutuskartta. Sillä onnistuttiin kuvaamaan tietojärjestelmän käytön TA- ja TuRa-prosesseille aiheuttamat vaikutukset yhtenä kokonaisuutena. Menetelmän käyttö jo tapaustutkimuksen varhaisessa vaiheessa helpotti kommunikointia haastateltavien kanssa ja toisaalta edesauttoi lopullisen karttakuvauksen muodostumista. Hyötykarttamallin mukaan käyttäjien osallistuminen järjestelmän kehittämiseen ja käyttöönottoon on tärkeätä. Käyttäjien tietotaidon kehittämisessä puutteena nähtiin käyttöinformaation, -koulutuksen ja -tuen vähäinen tarjonta. Työn tuloksena havaittiin vaikutusten olevan eri luonteisia organisaation eri tasoilla. Parhaiten tietojärjestelmä palveli hierarkian ylintä tasoa, jonka tarpeisiin sitä oli alunperin lähdetty kehittämään. Vähiten järjestelmästä kokivat hyötyvänsä alimman tason käyttäjät, jotka toimivat prosessissa tiedontuottajina, mutta joiden tarpeisiin järjestelmä ei tarjonnut työkaluja. Näiden välissä toimivat käyttäjätasot kokivat sen helpottavan suunnitelmien ja raporttien yhdistämistä ylemmän tason kokonaisuuksiksi. Työn tuloksissa korostuu informaation laadun merkitys tietojärjestelmien hyödyntämisessä. Järjestelmään kerätty data koettiin epäluotettavaksi: neljä kymmenestä kyselyyn vastanneista piti järjestelmän tuottamia rahallisia ja muita tunnuslukuja epäluotettavina. Kyselyllä osoitettiin myös päätöksenteon perusteiden jakautuminen organisaatiotasosta riippuen taloudellisiin tai toiminnallisiin mittareihin. Kuvatulla karttamallilla voitiin osoittaa keskeiset mahdollistajat ja ehdot ja niiden vaikutus organisaation ohjausinformaatioon, mikä koettiin puolustusvoimissa hyödyllisenä järjestelmän jatkokehitykselle. |
ED: | 2001-10-08 |
INSSI record number: 17974
+ add basket
INSSI