search query: @keyword organizational communication / total: 3
reference: 3 / 3
« previous | next »
Author:Ziegler, Kirsi
Title:Communication in Interorganizational Collaboration: A Case Study of a Strategic Partnership
Kommunikaatio yritysten välisessä yhteistyössä: tapaustutkimus strategisesta kumppanuudesta
Publication type:Master's thesis
Publication year:2004
Pages:viii + 72 + liitt. (+7)      Language:   eng
Department/School:Tietotekniikan osasto
Main subject:Työpsykologia ja johtaminen   (TU-53)
Supervisor:Järvenpää, Eila
Instructor:Ylitalo, Jari
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto  8079   | Archive
Keywords:organizational communication
interorganizational collaboration
stragegic partnership
organisaatioviestintä
kommunikaatio
yritysyhteistyö
strateginen kumppanuus
Abstract (fin):Tämä diplomityö yhdistää organisaatioviestinnän ja yritysten välisen yhteistyön.
Organisaatioviestinnän tutkimuksessa on kyse organisaatiossa tapahtuvan vuorovaikutuksen tutkimisesta.
Kommunikaatio mahdollistaa organisaatioissa tapahtuvan vuorovaikutuksen eli se määrittää organisaatioiden olemassaolon.
Tässä työssä kommunikaatiota tarkastellaan viestien sekä vuorovaikutussuhteiden kautta.
Yritysten välinen yhteistyö on yleistynyt viimeisten kahdenkymmenen vuoden aikana.
Yleisyydestään huolimatta yritysten väliset yhteistyösuhteet kohtaavat edelleen vaikeuksia.
Kommunikaatiolla on tutkimusten mukaan ollut merkittävä rooli yritysten välisessä yhteistyössä ja ongelmat kommunikaatiossa ovat yritysyhteistyön merkittävimpiä ongelmia.

Aikaisempi tutkimus ei ole kuitenkaan keskittynyt riittävästi kommunikaation merkitykseen ja rooliin yritysten välisessä yhteistyössä.
Vastatakseen tähän puutteeseen tämä työ selvittää kommunikaation luonnetta yritysten välisessä yhteistyössä.
Tämä toteutetaan tarkastelemalla kommunikaation viestien ja vuorovaikutussuhteiden piirteitä eräässä yritysyhteistyötapauksessa.
Tämä laadullinen tapaustutkimus tehtiin erään suuren suomalaisen palveluyrityksen ja sen tietotekniikkakumppanin yhteistyöstä.
Se sisälsi haastatteluja, laadullisen kyselyn sekä yhden kehityksellisen työpajan.
Tulokset osoittavat, että viestien piirteillä (tiedon määrä, uskottavuus ja oikeellisuus, ymmärrettävyys, ajallisuus, sopivuus ja relevanssi sekä viestin tai tiedon saatavuus) näytti olevan merkitystä tutkitussa tapauksessa.
Myös suhteiden piirteet (luottamus tai epäluottamus, samanlaisuus tai erilaisuus, keskinäinen tieto, konfliktit, väärinymmärrykset sekä muodollisuus) näyttivät olevan merkittäviä yhteistyössä.

Diplomityö on osoittanut monia tekijöitä, jotka tulisi ottaa huomioon kommunikaatiossa ja sen viesteissä ja vuorovaikutussuhteissa yritysten välisessä yhteistyössä.
Tutkimuksessa ilmeni, että vaikka kommunikaatiota voi tarkastella sekä viestien että vuorovaikutussuhteiden kannalta, kommunikoinnissa yritysten välisessä yhteistyössä on kyse nimenomaan ihmisten välisistä suhteista.
Näitä suhteita on vaalittava yritysten välisessä yhteistyössä erityisesti yhteistyön rajapinnan yli.
Esille nousi myös kommunikoinnin tapa ja nimenomaan kommunikointi tavasta kommunikoida.
Tämä osoittaa, että oppiva asenne kommunikaation suhteen voisi olla tarpeen.
ED:2005-02-24
INSSI record number: 28099
+ add basket
« previous | next »
INSSI