search query: @keyword käyttäjien tarpeet / total: 3
reference: 2 / 3
Author: | Kemppainen, Marja |
Title: | Johtamisen tietojärjestelmä asiantuntijaorganisaatiossa: määrittelyvaiheen onnistumiseen vaikuttavat tekijät |
Enterprise planning systems in expert organizations: Factors involved in the successful completion of the system specifications phase | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2007 |
Pages: | vii + 75 + liitt. (+3) Language: fin |
Department/School: | Tietotekniikan osasto |
Main subject: | Työpsykologia ja johtaminen (TU-53) |
Supervisor: | Vartiainen, Matti |
Instructor: | Leppänen, Anneli |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark Aalto 8015 | Archive |
Keywords: | ERP enterprise planning system expert organization system lifecycle user needs specications phase communication change management ERP toiminnanohjausjärjestelmä asiantuntijaorganisaatio tietojärjestelmän elinkaari käyttäjien tarpeet määrittely vuorovaikutus kommunikaatio muutoksen hallinta |
Abstract (fin): | Tämä diplomityö käsittelee johtamisen tietojärjestelmän hankintaa ja käyttöönottoa asiantuntijaorganisaatiossa. Asiantuntijaorganisaatio on omanlainen organisaatiotyyppinsä, jolle on tyypillistä osaamisen korkea keskittyminen ja tietopääoman suuri osuus organisaation tuotannontekijöistä. Asiantuntijaorganisaation kulttuuri korostaa autonomisuutta, eli asiantuntijoilla on usein hyvät mahdollisuudet vaikuttaa työhönsä. Toiminnanohjausjärjestelmän avulla suunnitellaan ja seurataan organisaation toimintaa. Asiantuntijaorganisaation erityispiirteet asettavat erillisiä vaatimuksia organisaation tietojärjestelmille. Tietojärjestelmien tulee olla joustavia ja helposti muokattavissa olevia soveltuakseen asiantuntijoiden vaihtelevaan työhön. Tutkimuksessa tarkastellaan erään asiantuntijaorganisaation tietojärjestelmähanketta. Kirjallisuustutkimuksen perusteella työssä kehitettiin malli tietojärjestelmän määrittelystä ja siihen liittyvistä menestystekijöistä. Tietojärjestelmäprojektissa tärkeitä tekijöitä ovat toimijat, osaaminen, resurssit ja käyttäjien tarpeet. Työssä tutkitaan johtamisen tietojärjestelmäprojektia seuraavien tutkimuskysymysten avulla: Sopiiko valittu järjestelmä organisaation rakenteeseen; onko käyttäjätarpeet huomioitu määrittelyssä; ja kolmanneksi, kuinka optimaalinen käytetty määrittelyprosessi oli käyttäjien tarpeiden määrittelemiseen. Työ toteutettiin seurantatutkimuksena. Tietojärjestelmäprojektin määrittelyvaihetta seurattiin havainnoinnin ja haastattelujen avulla ja tutustumalla projektimateriaaliin. Aineiston analysointi tuotti tuloksia, jotka vastaavat osittain alan tutkimuksessa löydettyjä menestystekijöitä. Kirjallisuudessa ryhmätyöskentely, muutoksenhallinta, organisaatiokulttuuri, projektipäällikön rooli ja johdon tuki nähdään projektin tärkeimpinä menestystekijöinä. Tutkimuksen perusteella toimiva vuorovaikutus ja kommunikaatio, riittävä resursointi, motivaatio ja tietotekniikkaosaaminen ovat edellytyksiä määrittelyn onnistumiselle. Yhteisen kielen löytyminen projektin toimijoiden välillä on tärkeää. Tietojärjestelmän toimittajien on hyvä varautua esittelemään järjestelmiä myös ei-teknisesti suuntautuneille asiakkaille ja oppia hallitsemaan asiakkaan liiketoiminnan kieltä. |
ED: | 2008-02-04 |
INSSI record number: 35211
+ add basket
INSSI