search query: @instructor Helteenvuori, Esa / total: 3
reference: 2 / 3
« previous | next »
Author:Halmeketo, Satu
Title:Nosturin käyttöönottoa tukevien ohjattujen toimintojen käytettävyyden kehittäminen
Usability development of wizards used in crane commisioning
Publication type:Master's thesis
Publication year:2012
Pages:      Language:   fin
Department/School:Tietotekniikan laitos
Main subject:Käytettävyystutkimus   (T-121)
Supervisor:Nieminen, Marko
Instructor:Helteenvuori, Esa
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto     | Archive
Keywords:commissioning
wizards
usability
interaction design
käyttöönotto
ohjatut toiminnot
käytettävyys
interaktiosuunnittelu
Abstract (eng): The object of this study was a touch screen service panel of a crane and especially the wizards used in the user interface.
Wizards are a user interface tool used for guiding user through a series of interactive phases to achieve a goal.
They are commonly used in software installations.

In the service panel wizards are used to carry out commissioning tasks to set parameters into the control system of the crane.
The goal of the thesis was to improve the business efficiency by evaluating the current solution: how effectively and satisfyingly it guides the user and serves the needs of the user in the commissioning tasks.
The goal being that a technician can carry out the commissioning without special training, whereas in the current situation a specialist is sent to every commissioning.

In the research following things were executed: definition of use cases for the tests, tests in a laboratory and field, interviews with people involved in commissioning and in the product development.
In addition a probe was sent to a commissioning.

By carrying out the improvement suggestions for the 25 findings gained in the research, the wizards will be closer to the target of a service technician without special training being able to carry out the commissioning with the wizards.

Findings were prioritized and solutions for improvement were suggested.
A prototype of the most important suggestions was developed and validated with test users.
The most important finding was lack of verification of the functionality of the function under commissioning and lack of instructions to carry out the wizard.
With improvements to these and to smaller interaction problems between the user and the service panel we can make sure that the technicians with sufficient education can carry out the commissioning wizards successfully.
By doing this we can save in costs, when it is not necessary to send a specialist to every crane commissioning.
Abstract (fin): Tämän diplomityön tutkimuskohteena olivat nosturin käyttöönottoa tukevat kosketusnäytöllä toimivan huoltopaneelin ohjatut toiminnot.
Perinteisesti tietoteknisten ohjelmistojen asennuksissa käytetyillä ohjatuilla toiminnoilla (wizard) voidaan varsinkin harvoin käytettävissä toiminnoissa neuvoa käyttäjä läpi pitkien ja monimutkaisten vuorovaikutusprosessien.

Huoltopaneelin ohjatuilla toiminnoilla neuvotaan käyttäjää läpi tarvittavien ohjausjärjestelmän parametrien asetusten nosturin käyttöönotossa.
Työn tavoitteena oli tehostaa liiketoimintaa parantamalla ohjattujen toimintojen tuloksellisuutta ja käyttäjien tyytyväisyyttä.
Tavoitteeseen pyrittiin arvioimalla, miten hyvin nykyinen huoltopaneeli palvelee käyttäjien tarpeita käyttöönoton työtehtävissä sekä miten tuloksellisesti ja miellyttävästi tehtävät suoritetaan paneelilla.

Työssä selvitettiin käyttötapaukset käytettävyystestejä varten, suoritettiin testit sekä laboratoriossa että kentällä, haastateltiin käyttöönottoihin osallistunutta huoltoasentajaa sekä tuotekehityksen asiantuntijoita.
Huoltoasentajille lähetettiin luotain mukaan täytettäväksi nosturin käyttöönotossa.
Tutkimusten tuloksena syntyneiden 25 havainnon ja parannusehdotuksen avulla päästään lähemmäksi tavoitetta ohjatuista toiminnoista, joiden avulla huoltoasentaja voi ilman erityiskoulutusta suorittaa kyseisen nosturin ja sen erikoisominaisuuksien käyttöönoton.

Tärkeimmät parannusehdotukset toteutettiin prototyypillä ja validoitiin testikäyttäjillä.
Tärkeimpiä havaintoja olivat muun muassa käyttöönotettavan toiminnon toimivuuden varmistuksen puuttuminen sekä puutteelliset ohjeet tehtävien suoritukseen.
Näiden lisäyksellä ja pienillä parannuksilla käyttäjän ja huoltopaneelin välisessä vuorovaikutuksessa voidaan varmistaa, että tarvittavan koulutuksen saanut käyttäjä pystyy suorittamaan ohjatuilla toiminnoilla suoritettavat nosturin käyttöönoton tehtävät onnistuneesti.
Näin voidaan säästää huomattavasti poistamalla tarve lähettää ohjausjärjestelmän asiantuntija mukaan käyttöönottoihin.
ED:2012-05-16
INSSI record number: 44573
+ add basket
« previous | next »
INSSI