search query: @keyword asiakasuskollisuus / total: 3
reference: 1 / 3
« previous | next »
Author: | Lunki, Iiro |
Title: | Strategic Priorities in Strategy Implementation and Execution: A Case Study of a Nordic Company |
Strategiset prioriteetit strategian implementoinnissa ja toteutuksessa: Tapaustutkimus pohjoismaisesta yrityksestä | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2013 |
Pages: | 87 Language: eng |
Department/School: | Tuotantotalouden laitos |
Main subject: | Yritysstrategia ja kansainvälinen liiketoiminta (TU-91) |
Supervisor: | Keil, Thomas |
Instructor: | Hawkins, Giovanni |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark Aalto | Archive |
Keywords: | strategic priority strategy execution top management quality customer loyalty strateginen prioriteetti strategian toteuttaminen ylin johto laatu asiakasuskollisuus |
Abstract (eng): | Prioritization is not a new phenomenon in the fields of strategy and decision-making, it is actually a must. Thus the role of strategic priorities has been emphasized in literature. But what is missing is a clear framework on how strategic priorities work as part of strategy implementation and execution. Thus the study starts to build one, and then utilizes the framework on a case company. The case company is a Nordic engineering company which has three chosen strategic high priority areas: safety, simplification and quality. An extensive literature review shows first of all that there are many opinions and views on how strategic priorities are actually born. Some say they are born as part of the strategic decision-making process, some say they are born outside of that process, for example. But related to strategy implementation and execution, the views are more or less the same, emphasizing five distinct items. First of all the strategic priorities must be well communicated. Then the plans, targets and measures need to be updated to be aligned with the strategy and the priorities. After that the company and personnel need to act on the priorities, and then check the progress in the priority areas. The last important part is then to update or change the priorities when the time comes. Looking at the case company, and the good progress on the priority areas, it seems that these five steps capture the main dimensions. The steps are quite basic in their nature, and thus the most important thing is to have top management commitment and drive. This is the key in order to get personnel to act on the priorities. Also communication is very important, and it needs to be constant, to keep pushing the personnel. |
Abstract (fin): | Priorisointi ei ole mikään uusi ilmiö puhuttaessa strategiasta ja päätöksenteosta, vaan se on olennainen osa niitä. Strategisten prioriteettien roolia on täten kirjallisuudessa korostettu. Kuitenkaan tällä hetkellä ei ole tarjolla viitekehystä siihen, miten strategiset prioriteetit toimivat osana strategian implementointia ja toteuttamista. Siksi tämä tutkimus pyrkii tekemään yhden viitekehyksen, ja käyttää sitä sitten tapaustutkimuksen yrityksessä. Yritys on pohjoismainen tekniikan alan yritys, jolla on kolme strategista korkean prioriteetin aluetta: turvallisuus, yksinkertaistaminen ja laatu. Laaja kirjallisuuskatsaus osoittaa ensinnäkin, että on olemassa monia näkökulmia ja mielipiteitä strategisten prioriteettien syntyyn. Esimerkiksi jotkut painottavat syntyä osana strategista päätöksentekoprosessia, toiset taas syntyä prosessin ulkopuolella. Mutta liittyen strategian implementoimiseen ja toteuttamiseen, mielipiteet eivät vaihtele niin paljon, ja viisi piirrettä on löydettävissä. Ensinnäkin strategiset prioriteetit tulee viestiä hyvin organisaatiossa. Sitten suunnitelmat, tavoitteet ja mittarit tulee päivittää strategian ja prioriteettien mukaan. Sen jälkeen yrityksen ja henkilöstön tulee toimia prioriteettien mukaisesti, ja tarkistaa edistyminen prioriteettien alueilla. Viimeinen tärkeä askel on päivittää tai muuttaa prioriteetit kun aika koittaa. Liittyen tapaustutkimukseen, ja yrityksen menestykseen prioriteettien alueilla, viitekehys näyttää korostavan oikeat asiat. Tärkein asia on ylimmän johdon sitoutuneisuus ja panostus. Täten henkilöstö saadaan toimimaan prioriteettien mukaisesti. Myös viestintä on tärkeää ja sen on oltava jatkuvaa, jotta ihmisiä kannustetaan edistymään. |
ED: | 2013-05-06 |
INSSI record number: 46139
+ add basket
« previous | next »
INSSI