search query: @keyword charging / total: 30
reference: 4 / 30
« previous | next »
Author:Heini, Miika
Title:Charging Model Development For Data Center Network Environment
Verkkopalveluiden veloitusmallin kehitys datakeskusympäristöön
Publication type:Master's thesis
Publication year:2011
Pages:[11] + 68      Language:   eng
Department/School:Tietoliikenne- ja tietoverkkotekniikan laitos
Main subject:Tietoverkkotekniikka   (S-38)
Supervisor:Hämmäinen, Heikki
Instructor:Latvakangas, Tero
Electronic version URL: http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201207022726
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto  782   | Archive
Keywords:network service
data center
charging
pricing
ITIL
activity-based costing
tietoliikennepalvelu
datakeskus
veloitus
hinnoittelu
ITIL
aktiviteettipohjainen kustannusmalli
Abstract (eng): The purpose of this thesis is to investigate how an organization can improve and organize its charging activities in data center network environment.
Theory part of this study introduces relevant concepts for this case and discusses their properties.
Case study in this thesis is conducted to form an overall picture about current challenges in the current environment and compare it to general practices used in the industry.
Based on the case study results, future state and improving actions are proposed.

Theory part of this study is divided in three topics.
First, service management practices based on ITIL processes are explored.
Second part concentrates on network services that are relevant in data center environment.
Third and last theory part explores the economical models related to network services.
Theories related to cost collection and allocation, pricing and charging are discussed.
The empirical part of this study rejects the explored theories to recognize the largest challenges and analyzes possible solutions to solve these challenges.
The current state in the organization is mapped by interviewing key personnel and observing the daily working routines of network unit.

Case study reveals that the main challenges lie in the service definitions and cost collection and allocation practices.
Based on the results, service definitions are proposed to be written out in more detail and service structure is to be divided into vertical technology areas.
This structure will allow more accurate cost collection using horizontal activities.
Based on the new costing structure, pricing and charging practices are simplified using cost-based pricing.
Abstract (fin): Tämän diplomityön tarkoituksena on tutkia, kuinka organisaatio voi kehittää ja järjestää verkkopalveluiden veloituskäytäntöjä datakeskusympäristössä.
Työn teoriaosuus esittelee työn kannalta keskeiset konseptit sekä niiden ominaispiirteet.
Empiirisessä osuudessa kartoitetaan nykytilanteen haasteet ja verrattaan niitä yleisiin käytäntöihin.
Kartoituksen pohjalta luodaan suunnitelma ja kehitysehdotukset veloituskäytäntöjen kehittämiseksi.

Työn teoriaosuudessa esitellään tutkimuskysymyksen kannalta relevantit konseptit.
Ensiksi käydään läpi palvelunhallintakäytäntöjä pohjaten ITIL -prosesseihin.
Tämän jälkeen perehdytään datakeskusympäristön kannalta oleellisiin verkkopalveluiden piirteisiin.
Lopuksi esitellään verkkopalveluihin liittyviä ekonomisia malleja.
Esiteltävät mallit liittyvät kustannusten allokointiin, hinnoitteluun ja veloituskäytäntöihin.
Työn empiirisessä osiossa pyritään tunnistamaan organisaation suurimmat haasteet peilaamalla tämänhetkisiä toimintatapoja teoriaosuudessa esiteltyihin konsepteihin.
Tältä pohjalta analysoidaan ratkaisuvaihtoehtoja, joilla tunnistetut haasteet voidaan ratkaista.
Nykytilan selvittämiseksi haastattellaan organisaation avainhenkilöitä ja seurataan verkkoyksikön päivittäisiä työrutiineja.

Tutkimus paljastaa suurimpien haasteiden liittyvän palvelukuvauksiin, kustannusten keräämiseen sekä allokointiin.
Tulosten pohjalta esitetään, että palvelukuvausten sisältöä tarkennetaan ja palvelurakenne jaettaan selkeämmin vertikaalisiin teknologia-alueisiin.
Tämä rakenne mahdollistaa aktiviteettipohjaisen kustannusmallin käyttöönoton nojaten horisontaalisiin aktiviteetteihin.
Näin kustannukset saadaan kohdistettua palveluille tarkemmin.
Uuden kustannusmallin pohjalta hinnoittelu- ja veloituskäytännöt yksinkertaistuvat käyttämällä kustannuspohjaista hinnoittelua.
ED:2011-12-19
INSSI record number: 43273
+ add basket
« previous | next »
INSSI