search query: @keyword käyttäjätutkimus / total: 31
reference: 28 / 31
Author: | Cankar, Mihael |
Title: | Adapted Wizard-of-Oz Simulation: Studying User Behaviour with Mobile Location-Based Services |
Sovellettu wizard-of-Oz -simulaatio: käyttäjien tutkiminen mobiilien paikannuspalvelujen avulla | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2006 |
Pages: | (7) + 56 Language: eng |
Department/School: | Tietotekniikan osasto |
Main subject: | Käytettävyystutkimus (T-121) |
Supervisor: | Nieminen, Marko |
Instructor: | Kallio, Titti |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark Aalto | Archive |
Keywords: | user research methods positioning location-based services wizard-of-Oz käyttäjätutkimus menetelmät paikannus paikannuspalvelut wizard-of-Oz |
Abstract (fin): | Tässä työssä sovelletaan uutta lähestymistapaa käyttäjien tutkimiseen. TeliaSonera Finlandin käytettävyysryhmää pyydettiin kesällä 2004 tutkimaan tilanteita, joissa kuluttajat hyötyisivät paikannuspalveluista. Soveltaen ajatuksia päiväkirjamenetelmistä ja wizard-of-Oz -menetelmistä ryhmä kehitti uuden tavan tunnistaa ja tutkia kiinnostavia tilanteita osallistujien elämästä. Tavanomaisen päiväkirjatutkimuksen sijaan kaksitoista osallistujaa rekrytoitiin käyttämään simuloitua paikannuspalvelua viikon ajan. Käyttäjiä rohkaistiin lähettämään tekstiviestein kaikenlaisia sijaintiin liittyviä kysymyksiä, kuten ajo-ohjeita tai lähimmän kaupan sijaintia. Muutamassa minuutissa käyttäjä sai vastauksen kysymykseensä perustuen hänen sijaintiinsa, kellonaikaan ja muihin keskeisiin tekijöihin. Vastausta ei kuitenkaan luonut mikään automaattinen järjestelmä. Verhojen takana tutkijat ottivat viestin vastaan, paikansivat käyttäjän mobiilioperaattorin GSM-verkkon avulla ja etsivät vastauksen internetin hakukoneiden avulla. Kaikki kysymyksen ja vastaukset kirjattiin muistiin ja analysoitiin. Niitä käytettiin myöhemmin haastatteluissa palauttamaan tilanteet käyttäjien mieleen. Käyttäjien kysymyksiin vastaaminen vaati luonnollisesti tutkijoilta ylimääräistä työtä. Tämä tutkimus antaa viitteitä siitä, että tällä lisätyöllä saavutetaan joissain tilanteissa hyötyjä. Käyttäjien saamat vastaukset saattoivat kannustaa heitä olemaan aktiivisempia kuin vastaavissa päiväkirjatutkimuksissa. Vastatessaan kysymyksiin tutkijat joutuivat myös asettautumaan käyttäjän kenkiin, minkä ansiosta monet käyttäjän ongelmat ja tarpeet avautuivat lähes itsestäänselvyyksinä. Tutkijaryhmä sai käytännössä intensiivikurssin käyttäjien elämästä. |
ED: | 2006-07-06 |
INSSI record number: 32135
+ add basket
INSSI