search query: @keyword Palvelun laatu / total: 36
reference: 3 / 36
Author: | Rihtniemi, Pekka |
Title: | Laatuun vaikuttavat tekijät vanhuuseläkkeen verkkohakupalvelussa |
Quality dimensions in online service for applying old age pension | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2015 |
Pages: | 63 s. + liitt. 7 Language: fin |
Department/School: | Perustieteiden korkeakoulu |
Main subject: | Framtidens industriföretag (TU3006) |
Supervisor: | Mäntylä, Martti |
Instructor: | Virtanen, Harri ; Johansson, Jori |
Electronic version URL: | http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201512165715 |
Location: | P1 Ark Aalto 3265 | Archive |
Keywords: | old age pension online services service concept service quality vanhuuseläke sähköiset palvelut palvelukonsepti palvelun laatu |
ED: | 2016-01-17 |
INSSI record number: 52838
+ add basket
INSSI