search query: @keyword supplier relationship management / total: 4
results-list
reference: 3 / 4
« previous | next »
Author:Saksa, Olli
Title:Starting systematic supplier relationship management in a multinational utility company
Systemaattisen toimittajasuhteiden hallinnan aloittaminen monikansallisessa yleishyödykeyrityksessä
Publication type:Master's thesis
Publication year:2013
Pages:97 + [10]      Language:   eng
Department/School:Perustieteiden korkeakoulu
Main subject:Teollisuustalous   (TU-22)
Supervisor:Tanskanen, Kari
Instructor:Lahti, Mika
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions
close

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto     | Archive
Keywords:supplier relationship management
starting
public procurement
capital expenditures
toimittajasuhteiden hallinta
aloittaminen
julkinen hankinta
käyttöomaisuushankinnat
Abstract (eng): Supplier relationships have gained more and more attention among the academia and practicing managers as companies are increasingly concentrating on their core competencies.
The existing literature concentrates on the management of established relationships without investigating how to start systematic management of relationships.
The literature also presents that public procurement and capital project purchases limit the opportunities of supplier relationship management.
The aim of this thesis is to discover a general framework for the case company for starting supplier relationship management.
The framework can be applied in various situations including relationships with lots of capital project purchases and purchases that are publicly tendered.

The study follows a constructive research method.
The thesis concentrates on solving a practical problem the case company is facing.
The literature review recognises relevant elements related to the initiation of supplier relationship management and special characteristics set by the context.
An initial solution is developed, tested in three pilot cases, and iterated based on the empirical findings.
Finally, the theoretical connection is presented as the developed framework is compared with the elements found in the literature.

The results suggest a three-step framework for starting systematic supplier relationship management.
The steps are: Identify a potential supplier, Analyse the relationship, and Plan and implement actions.
In the first step, the concentration is on selecting a supplier with whom the relationship has reciprocal development potential and who is strategically significant to the case company.
The second step focuses on getting an initial understanding about the relationship, its actors, interfaces and targets.
Finally, the last step is about forming communication structures, and developing and following a common action plan.
The expected business benefits of the framework include efficient communication and escalation channels, increased competition, and harmonisation of ways of working, leading ultimately to total cost of ownership savings.

The developed framework is applicable in the case company regardless of the special characteristics -public procurement and capital project purchases.
Generally, these special characteristics put emphasis on building attractiveness towards suppliers to become a customer of choice.
In addition, discontinuous relationships emphasise the maintaining of the relationship also in lower business activity phases, such as between projects.
Abstract (fin): Toimittajasuhteet ovat saaneet kasvavaa huomiota sekä akateemisessa tutkimuksessa että yritysmaailmassa, koska yritykset keskittyvät yhä enemmän ydinosaamisalueisiinsa.
Kirjallisuus keskittyy vakiintuneiden toimittajasuhteiden hallintaan kiinnittämättä huomiota siihen, miten hallinta pitäisi aloittaa.
Lisäksi kirjallisuus esittää, että julkinen hankinta ja käyttöomaisuusinvestoinnit hankaloittavat toimittajasuhteiden hallintaa.
Tämän työn tarkoitus on kehittää yleinen viitekehys, jolla systemaattinen toimittajasuhteiden hallinta voidaan aloittaa tapausyrityksessä.
Mallia voidaan soveltaa erilaisissa tilanteissa, kuten toimittajasuhteissa, joissa on paljon käyttöomaisuusinvestointeja ja joissa hankinnat kilpailutetaan julkisesti.

Tämä tutkimus noudattaa konstruktiivista tutkimusmenetelmää.
Työ keskittyy ratkaisemaan ongelman, jonka tapausyritys on kohdannut liiketoiminnassaan.
Kirjallisuuskatsauksen tavoitteena on tunnistaa toimittajasuhteiden hallinnan aloittamisen ja työn tavoitteiden erityispiirteiden kannalta keskeisimmät elementit.
Alustava ratkaisumalli kehitetään, testataan kolmessa pilottitapauksessa ja iteroidaan empiiristen löydösten perusteella.
Lopuksi yhteys teoriaan esitetään vertaamalla kehitettyä viitekehystä teoriasta tunnistettuihin elementteihin.

Tutkimuksen tuloksena esitetään kolmivaiheista viitekehystä systemaattisen toimittajasuhteiden hallinnan aloittamiseen.
Vaiheet ovat: Tunnista potentiaalinen toimittaja, Analysoi toimittajasuhde, ja Suunnittele ja implementoi toimenpiteet.
Ensimmäisessä vaiheessa keskitytään valitsemaan toimittaja, jonka kanssa suhteessa on yhteistä kehityspotentiaalia ja joka on strategisesti merkittävä tapausyritykselle.
Toisessa vaiheessa tavoitteena on saavuttaa varhainen ymmärrys suhteesta, ja sen tekijöistä ja tavoitteista.
Viimeisen vaiheen tähtäimenä on luoda kommunikaatiorakenteet sekä kehittää ja seurata yhteistä toimenpidesuunnitelmaa.
Viitekehyksen odotettavat liiketoimintahyödyt ovat selkeät kommunikointi ja eskalointikanavat, kasvanut kilpailu sekä toimintatapojen yhtenäistäminen.
Nämä tekijät kokonaisuudessaan johtavat elinkaarikustannussäästöihin.

Työn tuloksena kehitetty malli on sovellettavissa tapausyrityksessä huolimatta erityispiirteistä -julkisesta hankinnasta ja käyttöomaisuusinvestoinneista.
Yleisesti ottaen nämä erityispiirteet lisäävät painoarvoa tapausyrityksen attraktiivisuuden kasvattamiselle toimittajia kohtaan.
Lisäksi epäjatkuvassa toimittajasuhteessa korostuu suhteen ylläpitäminen myös matalan liiketoiminta-aktiivisuuden ajanjaksoissa, kuten projektin välissä.
ED:2013-06-04
INSSI record number: 46830
+ add basket
« previous | next »
INSSI