search query: @keyword virtual team / total: 5
reference: 5 / 5
« previous | next »
Author:Raitakari, Ilona
Title:Unified Communications (UC) Converging ICT Infrastructures for Enterprise e-collaboration
Yhdentyneet Kommunikaatiojärjestelmät (YK) - konvergoituvien tieto- ja kommunikointijärjestelmien vaikutukset elektronisen kollaboraation kehittymiseen yrityksissä
Publication type:Master's thesis
Publication year:2007
Pages:97      Language:   eng
Department/School:Sähkö- ja tietoliikennetekniikan osasto
Main subject:Tietoliikennetekniikka   (S-72)
Supervisor:Korhonen, Timo O.
Instructor:Lummevaara, Timo
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark S80     | Archive
Keywords:unified communications
e-collaboration
real-time collaboration
presence
virtual team
yhdentynyt kommunikaatio
elektroninen kollaboraatio
reaaliaikainen kollaboraatio
läsnäolotieto
virtuaalitiimi
Abstract (fin): Diplomityön tavoitteena on tutkia elektronisen, verkon yli tapahtuvan kollaboraation ja sitä tukevien järjestelmien kehittymistä yrityksissä ja arvioida nk.
Yhdentyneet Kommunikaatiojärjestelmät (YK) - konseptin vaikutuksia tähän liittyen.
Kollaboraatiojärjestelmillä tarkoitetaan tässä tieto- ja kommunikointijärjestelmiä, jotka tukevat maantieteellisesti hajautettujen yksilöiden, tiimien tai organisaatioiden välistä yhteistyötä.
YK-pohjaisten ratkaisujen ominaispiirteenä on se, että reaaliaikaiset kommunikointi- ja kollaboraatiovälineet tarjotaan integroituina muihin ei-reaaliaikaisiin/lähes reaaliaikaisiin viestintäjärjestelmiin kuten pikaviestintä-, läsnäolotieto- ja sähköpostijärjestelmiin.
YK-pohjaisessa visiossa tämä yhdistetty kommunikaatiotyökalu voidaan edelleen integroida muihin yritysjärjestelmiin kuten elektronisiin ryhmätyötiloihin sekä liiketoimintaa tai työnkulkua tukeviin sovelluksiin.
Käyttäjien nk. läsnäolotiedon (kokouksessa, puhelimessa, vapaa, lomalla jne.) välittämistä pidetään tärkeänä YK-ratkaisujen mahdollistajana.
Sen odotetaan tarjoavan keinoja parantaa virtuaalitiimien jäsenen keskinäistä tavoitettavuutta.
Toisaalta sen on arvioitu vähentävän häiritseviä ja tarpeettomia yhteydenottoja (esim. puhelimitse) kun voidaan valita osapuolten tilanteen huomioiva kommunikointitapa.

YK-tyyppisillä sovelluksilla on potentiaalia saavuttaa tärkeä rooli tulevaisuuden yrityksissä - ei ainoastaan kollaboraatioon liittyvien työkalujen muodossa, vaan kommunikaation kokonaisratkaisuna.
Läsnäolotiedon hyödyntäminen osapuolten välisen reaaliaikaisen keskusteluyhteyden luomiseen - myös ilman etukäteen sovittua ajankohtaa - voi merkittävästi edesauttaa hajautettujen virtuaalitiimien työskentelyä.
YK:n tarjoama integroitu ratkaisu on lisäksi perusteltavissa sen tarjoamilla eduilla esim. läsnäolotiedon automaattisessa päivittämisessä ja nk. kommunikaatio-ohjattujen liiketoimintaprosessien toteuttamisessa.
Kollaboraatioalueen yritykset ovat laajentaneet tuoteportfoliotaan tai luoneet erityisen partneriverkoston integroitujen YK- ratkaisujen tarjoamiseksi.
YK-ratkaisujen ensimmäiset käyttöönotot - liittyvät päivittäisen kommunikoinnin kehittämiseen yrityksissä ja asiakaspalvelun parantamiseen esim. hyödyntämällä henkilökohtaista/ryhmäpohjaista läsnäolotietoa yhteyskeskussovelluksissa.

Ottaen huomioon alkuvaiheen tuotetarjonnan, teknologioiden kypsyyden ja jo historiallisesti havaitut psykologiset haasteet elektronisessa kollaboraatiossa, YK-pohjaisten ratkaisujen läpimurron ja markkinoiden kypsymisen voidaan arvioida tapahtuvan 2-4 vuoden sisällä.
Teknologian vaikutuksen selvittämiseksi mm. työkalujen omaksumisnopeuteen, tiimien suorituskykyyn ja käyttäjätyytyväisyyteen liittyen tulisi käynnistää kokeellisia, vertailevia tutkimuksia liittyen YK-pohjaisten ja erillisten kollaboraatio-työkalujen käyttöön virtuaalitiimeissä.
ED:2007-09-13
INSSI record number: 34514
+ add basket
« previous | next »
INSSI