search query: @keyword teemahaastattelu / total: 5
reference: 4 / 5
« previous | next »
Author:Hyytiäinen, Maria
Title:Käyttäjäkokemuksen muodostuminen ja kehittäminen verkkoyhteisössä
Creation and Development of User Experience in Online
Publication type:Master's thesis
Publication year:2007
Pages:80+      Language:   fin
Department/School:Sähkö- ja tietoliikennetekniikan osasto
Main subject:Tietoliikennetekniikka   (S-72)
Supervisor:Korhonen, Timo
Instructor:Korhonen, Timo
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark S80     | Archive
Keywords:user experience
online community
sense of community
log files
semi-structured interview
käyttäjäkokemus
verkkoyhteisö
yhteisöllisyys
log files
teemahaastattelu
Abstract (fin): Internet kehittyy vahvasti yhteisöllisen ja vuorovaikutteisen sosiaalisen median suuntaan.
Verkkoyhteisö on yksi sosiaalisen median muodoista.
Verkkoyhteisössä käyttäjät kommunikoivat keskenään teknologian välityksellä niin, että käyttäjälle syntyy tunne yhteisöllisyydestä.
Tästä johtuen yhteisöllisyyden ja käyttäjän rooli on kasvanut verkossa.
Tämän tuloksena käyttäjälle verkkoyhteisön käyttäminen on kokonaisvaltainen elämys, jota kutsutaan käyttäjäkokemukseksi.
Käyttäjäkokemuksella tarkoitetaan käyttäjän ja tuotteen vuorovaikutuksesta syntyvää kokemusta tietyssä käyttökontekstissa.
Käyttäjäkokemuksen muodostuminen on riippuvainen monista siihen vaikuttavista tekijöistä.
Jokaisen käyttötapauksen yhteydessä käyttäjäkokemuksen muodostumiseen vaikuttavat tekijät on kuitenkin määriteltävä erikseen.
Tästä johtuen tämän diplomityön toinen tavoitteista on selvittää, miten käyttäjäkokemus muodostuu verkkoyhteisössä ja mitkä tekijät siihen vaikuttavat.

Tämä tutkimus on suoritettu Teknillisen korkeakoulun Sähkö- ja tietoliikenneosaston koordinoimassa WomEqual-kehittämiskumppanuushankkeessa, joten tutkimustapauksena on käytetty hankkeessa kehitettyä teknologia-alojen naisille suunnattua weme.fi-verkkoyhteisöä.
Näin ollen tutkimuksen toisena tavoitteena on antaa kehitysehdotuksia WomEqual-hankkeen toimijoille weme.fi:n käyttäjäkokemuksen kehittämiseksi.
Tutkimus toteutettiin seuraamalla weme.fi:n käyttöä keräämällä lokitietoja weme.fi:n palvelimelta.
Lisäksi kahdeksaa teknologia-alalla toimivaa diplomi-insinöörinaista haastateltiin teemahaastattelu menetelmää käyttäen.

Weme.fi:n käyttäjäkokemus oli haastatteluiden perusteella positiivinen, vaikka tunnelma verkkoyhteisössä oli vielä odottava.
Käyttäjät kokivat weme.fi:n tarpeelliseksi ja saavuttivat sen kautta odottamaansa vertaistukea.
Kirjallisuuskatsauksen ja toteutetun tutkimuksen perusteella käyttäjäkokemuksen muodostumiseen verkkoyhteisössä vaikuttavat käyttäjän kautta tämän elämäntilanne, aiemmat kokemukset, tarpeet, motiivit ja odotukset.
Käyttäjien kommunikoidessa verkkoyhteisöteknologian välityksellä käyttäjälle syntyy "fiilis" eli tunnetila yhteisön käytöstä, yhteisöllisyyden tunne ja rooli yhteisön jäsenenä, joiden tuloksena muodostuu käyttäjäkokemus verkkoyhteisössä.
Muilla käyttäjillä on suuri vaikutus siihen, minkälaiseksi käyttäjäkokemus muodostuu verkkoyhteisössä.
Tämä tulee esille myös weme.fi:lle laadituissa kehitysehdotuksissa, jotka korostavat käyttäjämäärän kasvattamisen ja yhteisöllisyyden lisäämisen merkitystä verkkoyhteisön menestyksen kannalta.
ED:2007-10-19
INSSI record number: 34759
+ add basket
« previous | next »
INSSI