search query: @keyword mobile content / total: 5
reference: 1 / 5
« previous | next »
Author:Rautopuro, Lasse
Title:Mobile Content Revenue Assurance
Publication type:Master's thesis
Publication year:2009
Pages:86      Language:   eng
Department/School:Elektroniikan, tietoliikenteen ja automaation tiedekunta
Degree programme:Tietoliikennetekniikan tutkinto-ohjelma
Main subject:Tietoverkkotekniikka   (S-38)
Supervisor:Hämmäinen, Heikki
Instructor:Väisänen, Toni
Electronic version URL: http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201203071307
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto  7385   | Archive
Keywords:revenue assurance
revenue leakage
mobile content
mobile operator
service provider
prioritization
liikevaihdon varmistaminen
liikevaihdon vuoto
mobiilisisältöpalvelut
mobiilioperaattori
palveluntarjoaja
priorisaatio
Abstract (eng): Mobile content is a steadily growing business, which is expected to keep growing at a fair rate according to the reports published by the Ministry of Transport and Communications of Finland.
At the same time revenue assurance as a corporate level function for mobile operators has received a lot of attention in the recent years.
Coupled with the growing market and new billing models emerging for mobile content, the idea for prioritizing the revenue leakage risk areas of mobile content was chosen as the basis for the study.
The mobile content business also includes revenue sharing to the service provider, which further differentiates it from the traditional voice revenue chain.

The study roughly follows the eight step case study process by Eisenhardt [Eis89].
The appropriate scope for the study was defined by revenue assurance disciplines, domains and levels.
Data gathering methods included opportunity maps and expert interviews to offer another angle.
Survey results of the most common revenue leakage causes for operators were used to help analyze the results.
Comparisons between the mobile content and voice revenue chains by functions were used to estimate the generalizability of the results.

The study answers the research question by prioritizing revenue leakage risk areas into primary and secondary areas.
The primary areas are systems, which filter and modify data records.
The secondary areas are rating systems, data record generating platforms and the IN for operators with a high prepaid subscriber base.

The mobile operator should use the results of the study as a starting point for directing revenue assurance activities for mobile content.
Beyond the high level analysis performed in this study, there are areas which require further research and may alter the prioritization.
Data record creating platforms and other mobile network elements were identified as such areas.
After identifying and securing current revenue leakage areas, proactive approaches for preventing leakage should also be researched.
Abstract (fin): Mobiilisisältöpalvelut ovat jatkaneet tasaista kasvuaan viime vuosien aikana ja Liikenneja viestintäministeriön julkaiseminen tietojen mukaan kasvun odotetaan jatkuvan lähivuosina.
Liikevaihdon varmistaminen on ollut myös ollut huomion kohteena mobiilioperaattoreilla viime vuosina.
Mobiilisisällön liikevaihdon vuotojen riskialueiden priorisointi valittiin tutkimuksen perustaksi markkinatilanteen sekä mahdollisten uusien laskutusmallien mukaantulo huomioiden.
Mobiilisisältöliiketoiminta sisältää myös tuloutuksen palveluntarjoajalle, joka toimii toisena erona verrattuna perinteisempään puheliikenteen liikevaihtoketjuun.

Tutkimus seuraa karkeasti Eisenhardtin [Eis89] kahdeksanportaista tapaustutkimusprosessia.
Työn laajuus määriteltiin liikevaihdon varmistamiseen liittyvillä opinaloilla, alueilla ja tasoilla.
Tiedonkeräysmenetelmiin kuuluivat tilaisuuskartat sekä asiantuntijahaastattelut.
Kyselytuloksia yleisimpien liikevaihdon vuotojen syistä käytettiin apuna tulosten analyysissa.
Vertailuja mobiilisisältö- ja puheliikevaihtoketjujen välillä suoritettiin tulosten yleistettävyyden arvioimiseksi.

Tutkimuskysymykseen vastataan priorisoimalla liikevaihdon vuotojen riskialueet ensisijaisiin ja toissijaisiin alueisiin.
Ensisijaiset alueet ovat järjestelmiä, jotka suodattavat ja muokkaavat tikettejä.
Toissijaisia alueita ovat hinnoittelujärjestelmät, tikettejä luovat alustat ja IN operaattoreille, joilla on paljon prepaid liittymäasiakkaita.

Mobiilioperaattorin suositellaan käyttävän työn tuloksena määritettyä priorisointia liikevaihdon varmistamiseen liittyvien toimien kohdistamiseen mobiilisisällön liikevaihtoketjussa.
Työssä esitetyn korkean tason analyysin lisäksi esille tuli alueita, jotka vaativat lisätutkimusta ja saattavat muuttaa priorisointia.
Tikettejä luovat alustat ja muut mobiiliverkon elementit tunnistettiin tällaisiksi alueiksi.
Kun liikevaihdon vuotoalueet on tunnistettu ja varmistettu, ennaltaehkäiseviä lähestymistapoja vuotojen estoon tulisi myös tutkia syvemmin.
ED:2009-10-06
INSSI record number: 38431
+ add basket
« previous | next »
INSSI