search query: @keyword affärsmodell / total: 5
reference: 3 / 5
« previous | next »
Author:Hafrén, Måns
Title:Service and business model development - Case: PrimeWeb
Publication type:Master's thesis
Publication year:2010
Pages:55 + [3]      Language:   eng
Department/School:Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta
Main subject:Tietojenkäsittelyoppi   (T-76)
Supervisor:Männistö, Tomi
Instructor:
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto     | Archive
Keywords:service offering
business model
strategy
small company
tjänsteutbud
tjänsteperspektiv
affärsmodell
strategi
småbolag
Abstract (eng): Traditionally strategy has been seen as the basis for any company but more and more people and researchers are talking about business models.
However, there seems to be confusion about the terminology and what a business model actually is.

In this master's thesis a service offering and business model are developed for a case company, PrimeWeb.
The case company is a small company that dedicates to delivering websites mostly to B2B customers.
The company also has developed their own tool for updating the websites, Purple.
The goal of the thesis is to find an alternative service and business model, by which the company can achieve growth and utilise Purple and gains expertise iii website planning and implementation.

In the theoretical part the term business model as a definition is discussed and a framework based on literature is selected for the business model implementation.
The theoretical part also includes a thorough presentation of the service perspective of businesses, taken mostly form the ideas of Grönroos (2007).

In the results part of the thesis the developed service is presented based on the literature study and a customer analysis.
The results include a service offering and other principle that serve as guidelines in every day work.
A business model is then implemented using the framework of the theoretical part and the service developed.

As a result of the work a business model is developed around a website implementation service intended for larger customers that deliver websites to their customers.

For the case company the results are valuable and the results are a viable option instead of the existing service offering and business model.
However, some effort is still needed for detailed development of the service as presented in the conclusions.
The process itself has provided the company with insights of taking a service perspective and can be used also m the current business model and service.
Abstract (swe): Strategi har traditionellt setts som grund för vilket företag som helst men allt mera pratas det om affärsmodeller.
Det verkar dock finnas delade meningar om terminologin och vad en affärsmodell verkligen är.

I detta diplomarbete utvecklas ett tjänsteutbud och en affärsmodell för företaget PrimeWeb.
Företaget i fråga är ett litet företag som planerar och förverkligar webbsidor företrädesvis till B2B kunder.
Företaget har också utvecklat ett eget verktyg, Purple, för att uppdatera webbsidorna.
Målet är att finna tillväxt genom ett tjänsteutbud och en affärsmodell som utnyttjar Purple och den uppnådda expertisen inom webbsideplanering och förverkling.

I den teoretiska delen diskuteras termen affärsmodell och ett ramverk väljs för förverkligande på basis av litteraturen.
Den teoretiska delen inkluderar dessutom en grundlig presentation av ett tjänsteperspektiv, vilket mestadels baserar sig på Grönroos (2007) bok.

I resultaten presenteras den utvecklade tjänsten på basis av litteraturen och en kundanalys.
Resultaten inkluderar tjänsteutbudet och andra principer som gäller som vägledning i den dagliga verksamheten.
Utgående från tjänsten utvecklas en affärsmodell enligt det valda ramverket.

Som resultat av arbetet finns en affärsmodell och tjänstebeskrivning angående en underleverantörtjänst av webbsidor som är avsedd för större kunder som i sin tur erbjuder webbsidor till sina egna kunder.

För företaget i fråga är resultaten värdefulla och tillräckligt konkreta för vidare utveckling.
Det krävs dock ännu fortsatt utveckling av resultaten för att fä en mera detaljerad beskrivning av tjänsten.
Processen i sig har gett företaget insikt i fördelar ur ett tjänsteperspektiv och kan utnyttjas också i den nuvarande strategin och affärsmodellen.
ED:2010-08-23
INSSI record number: 40231
+ add basket
« previous | next »
INSSI