search query: @supervisor Ranta, Jukka / total: 52
reference: 4 / 52
Author: | Mattila, Ari |
Title: | Tietojärjestelmän käyttöönotto |
Information System Implementation | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 1999 |
Pages: | 79 Language: fin |
Department/School: | Tuotantotalouden osasto |
Main subject: | Teollisuustalous (TU-22) |
Supervisor: | Ranta, Jukka |
Instructor: | Malka, Kalevi |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark Aalto 9095 | Archive |
Keywords: | information system project information system implementation user training end-user support tietojärjestelmäprojekti tietojärjestelmän käyttöönotto käyttäjäkoulutus loppukäyttäjätuki |
Abstract (fin): | Tämä työ käsittelee tietojärjestelmän käyttöönottoa ja siihen liittyviä toimintoja. Työn tavoite on kuvata kohdeyrityksen toimintaympäristöön soveltuva tietojärjestelmän käyttöönottoprosessi ja määritellä tietojärjestelmän käyttöönottoon liittyvä ongelmakenttä. Työssä käsitellään yrityksen organisaatiorakenteen vaikutusta tietojärjestelmien käyttöönottoon, käyttöönottoprojektin organisointia ja hallintaa, käyttöönottoon liittyvän muutoksen hallintaa, tietojärjestelmän käyttöönottoprosessia ja sen vaiheita sekä dokumentoinnin, koulutuksen ja käyttäjätuen merkitystä tietojärjestelmän käyttöönotossa. Tietojärjestelmän käyttöönotto kuvataan tässä työssä viisivaiheisena prosessina. Vaiheet ovat valmistautuminen, pilottivaihe, kasvuvaihe, siirtymävaihe ja ylläpitovaihe. Projektin organisointia käsiteltäessä pääpaino on projektiryhmässä sekä sen suhteissa muualle organisaatioon ja organisaation ulkopuolelle. Käyttäjätukea käsiteltäessä pohditaan tuen organisointia. Työssä käsitellään kahta organisointitapaa: keskitettyä ja paikallista mallia. Koulutuksen osalta keskitytään koulutuksen organisointiin ja esitetään erilaisia tapoja koulutuksen toteuttamiseksi.. Dokumentointi nähdään tärkeänä osana onnistunutta käyttöönottoa. Työssä käydään läpi dokumentoinnin suunnittelun kannalta keskeisiä asioita. Työssä käytetään esimerkkinä yhtä kohdeyrityksessä suoritettua tietojärjestelmän käyttöönottoa. Työssä päädytään siihen, että tietojärjestelmien käyttöönoton tulee perustua liiketoimintalähtöisesti määriteltyyn tietotekniikkastrategiaan ja tietojärjestelmäarkkitehtuuriin. Käyttöönotto tulee viedä läpi projektina hyödyntäen projektinhallintatyökaluja. Käyttöönoton suunnittelussa pitää hyödyntää käyttöönottoprosessia ja muutoksen läpiviemistä kuvaavia malleja, jolloin ei jätetä huomioimatta mitään projektin onnistumiseen olennaisesti vaikuttavia seikkoja. Erityistä huomiota pitää kiinnittää loppukäyttäjien koulutukseen ja käyttäjätuen tarjoamiseen sekä dokumentointiin, jonka avulla mahdollistetaan onnistunut siirtymä käyttöönotto-organisaatiosta ylläpito-organisaatioon. |
ED: | 1999-12-21 |
INSSI record number: 15034
+ add basket
INSSI