search query: @keyword käyttäjäkokemus / total: 59
reference: 40 / 59
« previous | next »
Author:Väisänen, Marko
Title:E-lukulaitteen ensikäytön käytettävyysongelmat ja käyttäjäkokemuksen ajallinen kehittyminen
Usability problem in first use and the temporal development of user experience of an e-book device
Publication type:Master's thesis
Publication year:2011
Pages:viii + 115 s. + liitt. 20      Language:   fin
Department/School:Sähkötekniikan korkeakoulu
Main subject:Viestintätekniikka   (AS-75)
Supervisor:Oittinen, Pirkko
Instructor:Heikkilä, Harri
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto  1571   | Archive
Keywords:e-book device
usability
user experience
first use
e-lukulaitteet
käytettävyys
käyttäjäkokemus
ensikäyttö
Abstract (fin): Digitaalisten tekstien lukualustoiksi kehitellyt e-lukulaitteet ovat viimein tulleet kuluttajamarkkinoille myös Suomessa.
E-lukulaitteet tarjoavat uusia ominaisuuksia, toimintoja sekä mahdollisuuksia, joita ei perinteisissä paperikirjoissa ole ollut.
Hyödyllisistä toiminnoista huolimatta laiteiden pitäisi olla myös helposti käytettäviä sekä opittavia, koska niiden mahdolliset käyttäjät voivat olla iältään sekä teknisiltä tiedoiltaan ja taidoiltaan hyvin erilaisia.
Tällöin korostuu lukulaitteiden käytettävyyteen sekä laajemmin käyttäjäkokemukseen liittyvät asiat.

Tässä diplomityössä tutkittiin e-lukulaitteiden käytettävyyttä sekä käyttäjäkokemuksen ajallista kehittymistä Amazon Kindle II-lukulaitteen avulla hyödyntäen keski-ikäisiä ja keski-iän ylittäneitä käyttäjiä, joilla ei ollut e-lukulaitteista aikaisempia käyttökokemuksia.
Käytettävyyttä tarkasteltiin perinteisten käytettävyystestien avulla, joiden tarkoituksena oli selvittää ensikäytön käytettävyysongelmia.
Käyttäjäkokemuksen ajallista kehittymistä tutkittiin vertaamalla viikon koekäytön jälkeistä käyttäjäkokemusta ensikäytön luomaan käyttäjäkokemukseen käyttäen tutkimusmenetelmänä kyselylomakkeita.
Käyttäjäkokemuksen ollessa kokonaisuudessa hyvin laaja käsite, keskittyi tutkimus tässä lopputyössä pääosin Hassenzahlin (2003) esittämien tuotteen (lukulaitteen) pragmaattisten sekä hedonisten piirteiden muutosten tarkasteluun.

Tutkimuksessa ensikäyttöön liittyviä käytettävyysongelmia tuli esille määrällisesti melko vähän.
Yhteistä löydetyille käytettävyysongelmille oli se, että ne kaikki liittyivät lukulaitteen käyttöliittymän uudenlaisuuteen, mikä ilmeni mm. painikkeiden löytämisen sekä käyttämisen hankaluuksina.
Tutkimuksen perusteella yksi suurimmista ensikäytön käytettävyyttä heikentävistä tekijöistä liittyy navigoinnin toteuttamiseen yhdellä monitoiminäppäimellä, jonka käyttötapa ei välttämättä ole ennestään tuttu jo yleisessä käytössä olevista teknisistä laitteista.

Tämän työn perusteella Amazon Kindle II-lukulaitteen käyttäjäkokemuksen ajallisessa kehittymisessä pragmaattiset eli käytännölliset piirteet vahvistuivat käytön lisääntyessä.
Vastaavasti hedoniset eli nautinnolliset piirteet pysyivät melko stabiileina.
Nämä tulokset tukivat suurelta osin aiempia muilla laitteilla (lähinnä matkapuhelimilla) saatuja käyttäjäkokemuksen kehittymiseen liittyviä tutkimustuloksia.
ED:2011-09-12
INSSI record number: 42737
+ add basket
« previous | next »
INSSI