search query: @keyword real estate maintenance / total: 6
reference: 5 / 6
Author: | Rantanen, Saku |
Title: | Kiinteistönpidon analysointi sairaaloissa benchmarking-menetelmällä |
Applying Benchmarking Method to Analyse Maintenance Services in Hospital Real Estate | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 1999 |
Pages: | 115+40 Language: fin |
Department/School: | Maanmittausosasto |
Main subject: | Kiinteistöoppi (Maa-20) |
Supervisor: | Viitanen, Kauko |
Instructor: | |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark M80 | Archive |
Keywords: | benchmarking real estate maintenance health care properties bechmarking huipputasovertailu ylläpitokustannukset kustannusvertailu sairaalakiinteistöt |
Abstract (fin): | Suomen kiinteistömarkkinat elävät voimakkaan kehityksen aikakautta. Kuvaavaa alan murrokselle on tehokkuuden ja tuottavuuden lisääntyminen, erikoistumisen ja ammattimaisuuden korostaminen ja kiinteistöliiketoiminnan eri yksiköiden eriytyminen kaikissa organisaatioissa itsenäisiksi yksiköiksi, jotka toimivat liiketaloudellisin perustein. Alan murros asettaa myös lisää vaatimuksia toiminnan analysoinnissa käytettäville menetelmille. Tässä työssä analyysi tehdään benchmarking-menetelmällä. Yhdellä sanalla sanoen benchmarking on vertailua. Kattavamman määritelmän mukaan benchmarking on jatkuva ja systemaattinen prosessi, jonka tarkoituksena on oman organisaation tuottavuuden, laadun, työprosessien ja työtapojen tehokkuuden vertaaminen valioluokkaa edustavien yritysten ja organisaatioiden vastaaviin. Tässä työssä sovelletaan benchmarking-menetelmää kiinteistönpidon analysointiin sairaalakiinteistöissä. Benchmarking-ryhmään kuuluu kolme yliopistosairaalaa (HYKS, TAYS, TYKS). Vertailu koostuu valittujen osa-alueiden vertailusta kolmella tasolla: laatu, kustannukset ja toimintaprosessit. Laatua mitataan kiinteistöpalveluiden tilaajille suunnatulla asiakastyytyväisyyskyselyllä. Kustannustiedot selvitetään sairaaloiden sisäisten kustannusseurantajärjestelmien avulla. Toimintaprosessien kuvausten avulla määritellään ne prosessit ja toimintatavat, jotka johtavat parhaaseen käytäntöön. Benchmarking-menetelmä soveltuu hyvin kiinteistötoimintojen analyysiin. Sen avulla on mahdollista saavuttaa merkittäviäkin kustannussäästöjä sekä kehittää palveluiden laatutasoa ja muita ominaisuuksia. Kiinteistöarviointiin menetelmä soveltuu lähinnä tietyn massan sisällä tapahtuvaan kohteiden jyvittämiseen tai reittaamiseen. |
ED: | 1999-06-16 |
INSSI record number: 14418
+ add basket
INSSI