search query: @keyword systems intelligence / total: 7
reference: 7 / 7
« previous | next »
Author:Vuori, Timo Olavi
Title:Muutosvalmentajan käyttämät vaikuttamisen menetelmät systeemiälyn näkökulmasta tutkittuna
Influencing in change coaching: a systems intelligence perspective
Publication type:Master's thesis
Publication year:2007
Pages:iv + 91      Language:   fin
Department/School:Tuotantotalouden osasto
Main subject:Työpsykologia ja johtaminen   (TU-53)
Supervisor:Teikari, Veikko
Instructor:Virtaharju, Jouni
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto  7785   | Archive
Keywords:influencing
Lewin
Schein
Systems Intelligence
vaikuttaminen
Lewin
Schein
systeemiäly
Abstract (eng):The goal of this thesis is to find out how the change coach tries to influence people in the training sessions he holds and how well he succeeds.
The goal of the training sessions studied was to change the attitude of the participants and to transfer the organization's culture from a state of negative discipline to one of positive discipline.
The findings are used to develop both the Systems Intelligence theory and the change theorization of Lewin and Schein.

This study is based on a qualitative analysis of broad empirical data.
The data consists of the observation of training sessions (3 x 3 days), 39 interviews and survey data from two separate training sessions.
Data was analysed inductively; that is, grouped and structured before any theoretical frameworks were chosen.

In general, the change coach's three-day training follows the change model proposed by Lewin and Schein.
First the coach unfreezes the participants by creating motivation for change and psychological safety.
Then he describes the change and finally refreezes the attitude of the audience.
The greatest amount of effort is put into unfreezing.
On the micro-level, the change coach uses the methods of influencing that were defined in this study to be the Systems Intelligent methods of influencing.

A systems intelligent influencer triggers self-reinforcing processes by activating and provoking his listeners at the proper moment in a planned order.
He also explains the broader meaning of the things he teaches; amplifies hope and belief in the participants; acts consistently; and creates the required psychological safety before applying any other methods.

Based on this study, the theory of Systems Intelligence can be complemented with the change theories of Lewin and Schein.
The needs for creating survival anxiety and refreezing have not been identified by Systems Intelligence theory so far.
Systems Intelligence theory could be advanced by taking them into account.
On the other hand, the theories of Lewin and Schein can be developed through Systems Intelligence and especially through the Systems Intelligent influencing methods identified in this study: the system intelligent influencing methods describe how unfreezing can be attempted on a micro-level.
Abstract (fin):Tämän diplomityön tavoitteena on selvittää miten tutkittu muutosvalmentaja pyrkii vaikuttamaan ihmisiin vetämissään henkilöstön perusvalmennuksissa ja miten hän onnistuu siinä.
Kyseisten perusvalmennusten tavoitteena on muuttaa osallistujien asenteita ja siirtää organisaatiokulttuurin tila kurista kurinalaisuuteen.
Saatujen tulosten avulla pyritään kehittämään sekä systeemiälyteoriaa että Lewinin/Scheinin muutosteoriaa.

Tutkimus pohjautuu laajan empiirisen aineiston laadulliseen analyysiin.
Aineisto koostuu tutkittavan muutosvalmentajien vetämien henkilöstön perusvalmennusten havainnoinnista (3 x 3 päivää), 39 haastattelusta ja kahden eri perusvalmennuksen osallistujien täyttämistä kyselyistä.
Kerättyä aineistoa analysoitiin empirialähtöisesti, eli aineisto ryhmiteltiin ja jäsenneltiin ennen teoriaviitekehyksen määrittelemistä.

Kokonaisprosessin näkökulmasta tutkittu muutosvalmentaja eteni perusvalmennuksissa lewiniläiseen tyyliin muutosmotivaation ja psykologisen turvallisuuden luomisesta (sulatus) muutoksen kuvaamiseen ja lopulta muutoksen vahvistamiseen (jäädytys).
Erityisesti hän käytti aikaa sulatusvaiheen toimintaan.
Mikrotasolla kyseinen muutosvalmentaja käytti lukuisia eri vaikuttamisen menetelmiä, jotka määriteltiin tässä tutkimuksessa systeemiälykkäiksi vaikuttamisen menetelmiksi.

Systeemiälykäs vaikuttaja synnyttää itseään vahvistavia prosesseja aktivoimalla ja provosoimalla kuulijoitaan sopivalla hetkellä suunnitellussa järjestyksessä, kuvaten samanaikaisesti opettamiensa asioiden laajemman merkityksen.
Lisäksi hänen on jatkuvasti vahvistettava kuulijoidensa uskoa muutoksen toteutumiseen ja toimittava johdonmukaisesti, sekä luotava riittävä psykologinen turvallisuus ennen muiden menetelmien käyttöönottamista.

Systeemiälyteoriaa voidaan tämän tutkimuksen perusteella täydentää Lewinin ja Scheinin muutosteorioiden avulla.
Systeemiälykirjoituksissa ei toistaiseksi ole tunnistettu selviytymisahdistuksen tai jäädyttämisen tarvetta muutoksen luomisessa, ja niiden huomioonottaminen voi kehittää systeemiälyteorisointia.
Toisaalta systeemiälyteoria ja erityisesti tässä tutkimuksessa kuvatut systeemiälykkään vaikuttamisen menetelmät täydentävät Lewinin/Scheinin muutosmallia kuvaamalla erilaisia sulattamisen menetelmiä yksityiskohtaisella tasolla.
ED:2007-10-16
INSSI record number: 34727
+ add basket
« previous | next »
INSSI