search query: @keyword cloud service / total: 7
reference: 7 / 7
« previous | next »
Author:Hyvönen, Ilkka
Title:Työpöytävirtualisoinnin käyttäjäkokemuksen analysointi
User Experience Analysis of a Desktop Virtualization Service
Publication type:Master's thesis
Publication year:2010
Pages:[6] + 62 s. + liitt. 4      Language:   fin
Department/School:Tietoliikenne- ja tietoverkkotekniikan laitos
Main subject:Tietoverkkotekniikka   (S-38)
Supervisor:Kilkki, Kalevi
Instructor:
Electronic version URL: http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201203131555
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto  752   | Archive
Keywords:user experience
desktop virtualization
virtualization
DaaS
Desktop as a Service
cloud computing
cloud service
käyttäjäkokemus
työpöytävirtualisointi
virtualisointi
DaaS
Desktop as a Service
pilvipalvelu
pilvilaskenta
cloud computing
Abstract (eng): Desktop virtualization is a technology where most of the computing capacity required by users is located in servers in the network, whereas nowadays most of the capacity is located in user terminals.
With desktop virtualization, users can run applications with a thin client, or an ordinary computer, which are connected to a server during the usage.
The purpose of this thesis is to analyze the user experience that is offered by desktop virtualization for the end users, the time and effort saved by the users, and to analyze the effect of privacy and security on users.
The aim is to develop a descriptive model to analyze the monetary net benefit for the user.

When the service is working correctly, there will be less problems and slowness than with a normal computer, and data loss and other problems can also be reduced.
The users might feel loss of privacy at first, and they might feel uncomfortable because of the possible data security and reliability issues.
The scepticism will decrease if the service will work without any problems.
The customer skepticism might still be a challenge when launching the service.

The net benefit with a typical amount of use is over 1000 Euros per month.
The usage time is large compared to other service, and the net benefit is calculated from so-called zero level.
There will be other costs for the users, and net benefit is usually many times the price of a service.
Despite the benefits the service should not be much more expensive to use than an ordinary computer, because customers are sensitive to pricing.
Abstract (fin): Työpöytävirtualisointi on tekniikka jossa suuri osa tietokoneen käyttäjien tarvitsemasta tiedonkäsittelykapasiteetista sijaitsee verkossa olevissa palvelimissa, toisin kuin nykyisessä mallissa jossa suuri osa kapasiteetista sijaitsee käyttäjien päätelaitteissa.
Työpöytävirtualisoinnilla käyttäjät voivat suorittaa ohjelmia joko ns. kevyellä asiakaspäätteellä (engl. thin client) tai tavallisella tietokoneella, jotka ovat suorituksen aikana yhteydessä palvelimeen.
Tämän työn tarkoituksena on selvittää kuluttajille suunnatun virtualisointipalvelun tarjoamaa käyttäjäkokemusta loppukäyttäjille, palvelun tarjoamaa ajan ja vaivan säästöä sekä arvioida yksityisyyden ja tietoturvan vaikutusta käyttäjiin.
Tavoitteena oli lopuksi kehittää kuvaava malli, jolla pyritään arvioimaan rahallisesti palvelun nettohyötyä käyttäjille.

Oikealla tavalla toimiessaan palvelussa esiintyy vikatilanteita sekä hitautta tavallista tietokonetta vähemmän, ja tiedon katoamista ja muita ongelmia voidaan vähentää.
Käyttäjillä saattaa aluksi olla yksityisyyden uhan tunnetta sekä mahdollisten tietoturva- ja luotettavuusongelmien aiheuttamaa epämukavuutta.
Vähitellen skeptisyys kuitenkin vähenee jos palvelu toimii ongelmitta.
Palvelun lanseerauksen yhteydessä asiakkaiden skeptisyys voi kuitenkin olla merkittävä haaste.

Tuotteen nettohyöty on tyypillisellä käyttömäärällä yli 1000 euroa kuukaudessa.
Palvelun käyttöaika on suuri verrattuna muihin palveluihin, ja nettohyöty lasketaan ns. nollatasosta.
Nettohyötyyn tulee vielä muitakin kustannuksia ja nettohyöty on yleensä moninkertainen palveluiden hinnoitteluun verrattuna.
Palvelun eduista huolimatta sen ei pitäisi olla hinnaltaan merkittävästi tavallista tietokonetta kalliimpi käyttää, koska kuluttajat ovat herkkiä hintojen suhteen.
ED:2010-12-10
INSSI record number: 41405
+ add basket
« previous | next »
INSSI