search query: @keyword turvallisuus / total: 78
reference: 35 / 78
Author: | Runila, Sampsa |
Title: | Developing a performance measurement solution for product line security monitoring and management |
Suorituskyvyn mittausratkaisun kehittäminen tuotelinjojen tietoturvallisuuden valvontaan ja hallintaan | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2010 |
Pages: | 135 + [5] Language: eng |
Department/School: | Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta |
Main subject: | Teollisuustalous (TU-22) |
Supervisor: | Holmström, Jan |
Instructor: | Waller, Gabriel |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark Aalto | Archive |
Keywords: | R&D product development security performance measurement balanced scorecard T&K tuotekehitys turvallisuus mittaaminen tasapainotettu mittaristo |
Abstract (eng): | Performance measurement has been a business and research domain on its own right for a very long time. A number of frameworks and measurement practices have been documented in the literature. R&D had long been considered too complex for performance measurement, but during the recent decades this area has received increasing attention. This thesis describes the process of developing a performance measurement solution for a case company's product line security monitoring and management. Product security here means information security. Product security is built into the products following a proactive security development process, which the case company's product line R&D organizations implement. These product line R&D organizations and a coordinating Security Team form the measurement domain. The context of the study consists of R&D, performance measurement, product security, and software development. The research process consisted of three phases: a literature review, expert interviews, and a structured survey. A theoretical concept was formed based on literature. This concept was further validated through the two empirical methods to arrive at a valid and practically utilizable solution. The solution was based on the Balanced Scorecard having three measurement dimensions: customer, internal process, and learning. Each dimension in the final performance measurement solution consists of several measures such as customer satisfaction, process productivity, cost effectiveness, and employee motivation. Three aspects considering the measures are discussed: where to gather information, how to interpret the measurements, and what management actions the interpretations warrant. Recommendations for the case company were given based on the research process and its findings. |
Abstract (fin): | Organisaation suorituskyvyn mittaaminen on ollut oma liiketoiminnan ja tutkimuksen alueensa jo pitkään. Lukuisia viitekehyksiä ja mittaustapoja on dokumentoitu kirjallisuudessa. Tuotekehitystä pidettiin pitkään liian monimutkaisena suorituskyvyn mittaamiselle, mutta viimeisimpinä vuosikymmeninä tämä alue on saanut kasvavaa huomiota osakseen. Tämä diplomityö kuvaa suorituskyvyn mittausratkaisun kehittämisprosessin kohdeyrityksen tuotelinjojen turvallisuuden monitorointiin ja hallintaan. Tässä yhteydessä turvallisuus tarkoittaa tietoturvallisuutta. Tietoturvallisuus rakennetaan tuotteisiin seuraten puroaktiivista turvallisuuden kehittämisprosessia, jonka kohdeyrityksen tuotelinjojen tuotekehitysorganisaatiot toteuttavat. Nämä tuotelinjojen tuotekehitysorganisaatiot ja koordinoiva turvallisuus ryhmä muodostavat tutkimuksen mittauskohteen. Tutkimuksen kontekstin muodostavat tuotekehitys, suorituskyvyn mittaaminen, tuoteturvallisuus ja ohjelmistokehitys. Tutkimusprosessi koostui kolmesta vaiheesta: kirjallisuus katsauksesta, asiantuntija haastatteluista ja kyselystä. Kirjallisuuden pohjalta luotiin teoreettinen malli, jota edelleen jalostettiin kahdella empiirisellä metodilla, jotta lopputuloksena saataisiin mahdollisimman toimiva ratkaisu. Ratkaisu perustui tasapainotettuun mittaristoon ja siinä on kolme mittausulottuvuutta: asiakas, sisäinen prosessi ja oppiminen. Jokainen dimensio lopullisessa mittausratkaisussa koostui useista mittareista, kuten asiakastyytyväisyys, tuottavuus, kustannustehokkuus ja työntekijöiden motivaatio. Mittareiden yhteydessä käsitellään kolmea näkökulmaa: mistä kerätä tietoa mittareihin, kuinka tulkita mittaustuloksia ja mitä johtamistoimenpiteitä tulkinnat vaativat. Kohdeyritykselle annettiin suositukset perustuen tutkimusprosessiin ja sen löydöksiin. |
ED: | 2010-09-10 |
INSSI record number: 40753
+ add basket
INSSI