search query: @keyword mobiiliteknologia / total: 8
reference: 7 / 8
Author: | Vartiainen, Ari |
Title: | Implementing mobile information systems in maintenance industry |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2004 |
Pages: | (vi) + 87 s. Language: eng |
Department/School: | Tietotekniikan osasto |
Main subject: | Telecommunications management (T-124) |
Supervisor: | Smeds, Riitta |
Instructor: | Norjos, Pertti ; Luukkainen, Sakari |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark Aalto | Archive |
Keywords: | mobile technolgy maintenance industry business process development mobile information systems case study kunnossapito liiketoiminta prosessien uudelleensuunnittelu mobiiliteknologia |
Abstract (fin): | Diplomityö tutkii kunnossapidon liiketoimintaprosessien kehittämistä mobiiliteknologioiden avulla. Mobiiliteknologioiden käyttöönoton tutkimuskohteena kunnossapidon liiketoimintaprosessit ovat mielenkiintoisia, koska ne ovat luonteeltaan mobiileja jolloin myös teknologian tuoma kehityspotentiaali on merkittävä. Kuten diplomityö osoittaa, mobiiliteknlogioiden onnistunut hyödyntäminen liiketoimintaprosessien kehittämisessä on haastavaa eikä se rajoitu yksin teknologiakysymyksiin. Mobiiliteknologioiden käyttöönoton tutkiminen suoritetaan kahta liiketoimintaprosessien kehittämisprojektia seuraavan tapaustutkimuksen avulla. Molemmissa tapaustutkimuksissa seurataan ja dokumentoidaan olemassa olevan liiketoimintaprosessin uudelleensuunnittelua mobiiliteknologian mahdollistamien prosessi-innovaatioiden avulla. Uudelleensuunniteltujen prosessien ja niitä varten tehtyjen tietojärjestelmien testaukseen osallistui 40 kunnossapidon ammattilaista. Diplomityön tutkimusosio keskittyi tutkimaan lähinnä teknologioiden roolia kunnossapidon liiketoimintaprosessien kehittämisessä. Tutkimuksen lopputulema oli, että teknologioiden rooli prosessien kehittämisessä on joko mahdollistaa tai rajoittaa prosessivisioita. Koska kunnossapidon liiketoimintaprosessit eivät ole teknologiakeskeisiä, ei niiden kehittämisenkään tulisi olla teknologiakeskeistä. Tämän ajatusmallin voi myös tunnistaa tapaustutkimuksessa: sen sijaan että liiketoimintaprosesseja muokataan parhaiten hyödyntämään tiettyä teknologiaa, etsitäänkin teknologiaa joka parhaiten tukisi uudelleensuunniteltua prosessia. Suurimpana haasteena prosessilähtöisessä kehittämisessä tulikin välttää useiden teknologioiden käytön aiheuttamaa monimutkaisuutta ja prosessien joustavuuden häviämistä. Tapaustutkimuksessa ratkaisuksi nostettiin eri teknisten ratkaisujen piilottaminen palveluiksi. Olemassaolevan teoreettisen taustatiedon ja tapaustutkimuksissa saatujen kokemusten yhteenvetona diplomityö esittää teoreettisen viitekehyksen avustamaan liiketoimintaprosessien ja prosessivisioiden mobiilitarpeiden tunnistamisessa. |
ED: | 2004-03-03 |
INSSI record number: 21270
+ add basket
INSSI