search query: @keyword questionnaire / total: 8
reference: 5 / 8
« previous | next »
Author:Ahonen, Elina
Title:Implementing a Multi-Access Push to Talk System and Analysing User Experience
Moniliityntäisen pikayhteys-järjestelmän toteuttaminen ja käyttäjäkokemuksen analysointi
Publication type:Master's thesis
Publication year:2007
Pages:71, [11]      Language:   eng
Department/School:Sähkö- ja tietoliikennetekniikan osasto
Main subject:Tietoverkkotekniikka   (S-38)
Supervisor:Kantola, Raimo
Instructor:Salminen, Mikko J.
Electronic version URL: http://urn.fi/urn:nbn:fi:tkk-010015
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark S80     | Archive
Keywords:Push to Talk over Cellular
PoC
PTT
GPRS
3G
user experience
questionnaire
measurement
Pikapuhe
PTT
PoC
GPRS
3G
käyttäjäkokemukset
kysely
mittaus
Abstract (eng):Push to Talk over Cellular (PoC) is an instant messaging type of new mobile service.
It is possible to use PoC on one-to-one conversations and one-to-many conversations.
The PoC service has not been as successful as predicted in Finland.

In this thesis a multi-access PoC-system was implemented and user experience was collected.
The system can be accessed both with a mobile phone PoC client and a PC PoC -client. 14 testers took part in the test, which lasted 2 months.
During and after the test participants were asked to answer questionnaires.
Another method was to observe a moving-situation in which five of the testers participated.
Also network measurements were performed to analyse the user experience.

The results of the survey show that users find PoC fun and quite easy to use.
Results also show that mobility is very important, since no one actually took part in the test with a PC PoC -client.
Delays, losses and some difficulties with PoC clients are still problematic.
Measurements show similar delays, though they show no losses in network traffic.
Even though PoC is considered easy, not so many actual use cases can be found in everyday life and the majority prefer other instant messaging.
Instead the participants suggested many specific situations and occupational groups that could benefit from this type of service.
Abstract (fin):Pikapuhe on uusi, pikaviestin tyyppinen matkapuhelinpalvelu.
Pikapuhetta voidaan käyttää kahdenkeskisiin ja ryhmäpuheluihin.
Pikapuhe ei ole menestynyt odotetulla tavalla.

Tässä työssä toteutettiin moniliityntäinen pikapuhe-järjestelmä ja siitä kerättiin käyttäjäkokemuksia.
Järjestelmään voitiin liittyä sekä matkapuhelimen että tietokoneen pikapuhe-sovelluksilla.
Testiin osallistui 14 testaajaa ja testi kesti kaksi kuukautta.
Testin aikana ja sen jälkeen osallistujat vastasivat kyselyihin.
Yhtenä tutkimusmenetelmänä käytettiin myös muuttotilanteen tarkkailua.
Muuttoon osallistui viisi testaajaa.
Käyttäjätestin tuloksia tukemaan tehtiin myös verkkomittauksia.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että Pikapuhetta pidetään mukavana ja helppona.
Tulokset osoittavat myös, että palveluiden liikuteltavuus on tärkeää, koska kukaan ei lopulta osallistunut testiin tietokonetta käyttäen.
Viiveet, häviöt ja Pikapuhe-ohjelmien hankaluudet aiheuttavat yhä ongelmia.
Myös mittauksissa todettiin viiveitä, mutta häviöitä ei tapahtunut.
Vaikka Pikapuhe koettiinkin helpoksi, ei todellisia käyttötilanteita jokapäiväisestä elämästä löydetty kovinkaan paljon ja suurin osa testaajista käyttäisi mieluummin muita pikaviestimiä.
Sen sijaan testin osallistujat keksivät useita erityistilanteita ja ammattiryhmiä, jotka voisivat hyötyä tällaisesta palvelusta.
ED:2007-12-10
INSSI record number: 35014
+ add basket
« previous | next »
INSSI