search query: @keyword business model / total: 82
results-list
reference: 11 / 82
« previous | next »
Author:Arponen, Hanna
Title:Alueellisten asukaspalveluiden tuottajan liiketoimintamallit
Business models of regional resident service provider
Publication type:Master's thesis
Publication year:2014
Pages:110      Language:   fin
Department/School:Insinööritieteiden korkeakoulu
Main subject:Kiinteistönpitotalous ja -tekniikka   (IA3004)
Supervisor:Saari, Arto
Instructor:Toimela, Juha ; Junnonen, Juha-Matti
Electronic version URL: http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201405221901
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions
close

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto     | Archive
Keywords:resident service
business model
service operator
regional development
asukaspalvelu
liiketoimintamalli
palveluoperaattori
aluekehittäminen
Abstract (eng):The Finnish population is becoming older, working people appreciate their leisure more and more and people's wealth is increasing.
All these matters support the fact that services, which help everyday living, for example resident services, will become more common in the future.
For senior living, different kinds of services and business models have been developed but resident services are still a rather new concept in Finland.
However, as awareness and wealth increase, the demand for resident services is likely to increase as well.
That may create opportunities for service developers.

This research is part of a project called Energizing Urban Ecosystems conducted by Aalto University.
Other participants in the research project are, among others, City of Espoo, SRV Group Plc and Tekes.
The project has several targets, one of which is the study of Espoo's so-called T3 area and the possibilities to increase the area's attractiveness by developing resident services.

The aim of this thesis is to study alternative business models for providing resident services regionally, and to discuss whether property developers could profit from resident services.
The business model found in this research will be applied in Keilaniemi district of Espoo in a case study.
In the future, Keilaniemi region will be developed from a business-centered working district into a mixed-use area where work, living and leisure are combined.
At the moment Keilaniemi is workplace-orientated and no resident services are provided in the region.
Hence, this study will examine the possibilities to provide resident services in the new mixed-use region of Keilaniemi.

Three possible ways to arrange resident services were found in the research: a service operator, a regional maintenance company or a property manager.
A property manager and a regional maintenance company are usually already in the region and they have an existing clientele which could help them to make resident services a profitable part of their business.
A service operator, instead, has to create completely new business and find enough customers to make the business profitable.

However, a service operator is fully concentrated on resident services, which are its core business, and thus it could succeed better than a regional maintenance company or a property manager.
In any case, the biggest obstacle will be finding enough clients, as most Finns are not yet ready or willing to use resident services mainly due to moderately high prices of the services.
Abstract (fin):Suomen väestö vanhenee, työssäkäyvät ihmiset arvostavat vapaa-aikaansa yhä enemmän ja väestön varallisuustaso kasvaa.
Nämä tekijät puoltavat sitä, että tulevaisuudessa elämistä helpottavat palvelut, kuten asukaspalvelut, tulevat yleistymään.
Senioriasumiseen on kehitetty erilaisia palveluita ja liiketoimintamalleja, mutta asukaspalvelut ovat vielä suhteellisen uusi käsite.
Ihmisten tietoisuuden ja varallisuuden lisääntyessä on kuitenkin oletettavaa, että asukaspalveluiden kysyntä tulee lisääntymään, joten myös niiden ympärille muodostuva liiketoiminta tarvitsee kehittäjää ja uusia toimijoita.

Tämä tutkimus on osa Energizing Urban Ecosystems -tutkimushanketta, jonka osapuolina ovat muun muassa Espoon kaupunki, SRV Yhtiöt Oyj, Aalto-yliopisto ja Tekes.
Hanke muodostuu useista eri tavoitteista ja päämääristä, joista tähän tutkimukseen liittyy Espoon niin kutsutun T3-alueen kehittäminen ja alueen houkuttelevuutta parantavien palveluiden liiketoimintamallien selvittäminen.

Diplomityön tarkoituksena on tutkia vaihtoehtoisia liiketoimintamalleja, joilla asukaspalveluita voidaan tuottaa alueellisesti sekä pohtia, voiko aluekehittäjä hyötyä asukaspalveluliiketoiminnasta.
Tutkimuksessa löydettyä liiketoimintamallia sovelletaan Espoon Keilaniemeen, joka tulee muuttumaan yritysten toimitilapainotteisesta työpaikkakeskittymästä niin sanotuksi "mixed-use -alueeksi", jossa yhdistyy työskentely, asuminen ja vapaa-aika.
Koska alue on tällä hetkellä työpaikkakeskeinen, eikä sieltä löydy asukaspalveluita, tutkimuksessa kartoitetaan mahdollisuuksia niiden tuottamiseksi alueella.

Tutkimuksessa tunnistettiin kolme mahdollista tapaa tuottaa asukaspalveluita.
Ne ovat palveluoperaattori, alueellinen huoltoyhtiö ja isännöintiin kytketyt asukaspalvelut.
Isännöintiyritys ja alueellinen huoltoyhtiö ovat usein alueella jo valmiina toimivia toimijoita, joilla on olemassa oleva asiakaskunta, jonka pohjalta asukaspalveluiden liittäminen osaksi niiden liiketoimintaa voisi olla kannattavaa.
Haasteena ovat kuitenkin asenteet asukaspalveluita kohtaan.

Palveluoperaattori luo kokonaan uuden liiketoiminnan, ja sitä kautta sen pitää saada markkinoitua oma toimintansa niin, että sen tarjoamia palveluita tilataan ja ostetaan.
Tämä voi olla ainakin alussa hankalaa, sillä suomalaiset eivät ole vielä suuressa määrin valmiita tai halukkaita käyttämään asukaspalveluita.
Suurin kynnyskysymys asukaspalveluita kohtaan tuntuu olevan maksuhalukkuus.
ED:2014-06-01
INSSI record number: 49195
+ add basket
« previous | next »
INSSI