search query: @instructor Kämäräinen, Vesa / total: 9
results-list
reference: 9 / 9
« previous | next »
Author:Niemi, Hanna
Title:Päivystyspoliklinikan toimintojen määritys ja tehostamisen periaatteet
Defining emergency room activities and introducing improvement methods
Publication type:Master's thesis
Publication year:2004
Pages:78      Language:   fin
Department/School:Tuotantotalouden osasto
Main subject:Yritysstrategia ja kansainvälinen liiketoiminta   (TU-91)
Supervisor:Lillrank, Paul
Instructor:Kämäräinen, Vesa
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions
close

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto  6352   | Archive
Keywords:planning
bed capacity
personnel resources
patient processes
supporting resources
tilasuunnittelu
vuodekapasiteetti
henkilökuntaresurssit
potilasprosessit
oheispalvelut
Abstract (eng):Hämeenlinna unit of Kanta-Häme central hospital provides currently emergency room services for special health care.
Strategic aim is to unite primary health care emergency services into same facilities by the summer 2006.
New combined emergency room system requires new and rebuilding of current premises, and therefore the hospital management has keen interest in learning process management and getting ideas for facility planning through this master's thesis.

The purpose of this research is to define current emergency room activities in terms of resources, processes and supporting resources.
The aim is to identify problems related to these areas, make improvement suggestions and come up with space planning ideas.

The research problems are: 1.
Do emergency room resources correspond to the current demand?

2.
How could patient processes be managed more efficiently?

3.
How much and which supporting resources does emergency room require?

Emergency room activities were mapped through interviews and observation.
Numeric data for deeper analysis were gathered from hospital databases and by collecting patient details a during two-week period.
Analysis phase was supported with ER literature and by validating improvement suggestions with hospital personnel.

Research provided a vast and detailed picture of emergency room activities.
In addition, several concrete improvement suggestions were conducted: 1) Layout plan that highlights mutual closeness of the most important rooms; 2) Combination of all patient beds into one big area that is divided in two in compliance with surgery and internal diseases; 3) Suggestions for adequate and maximum bed capacities (15 and 17 beds); 4) Reallocation of nurses from night to day shift in order to make capacity follow patients' arrival distribution; 5) Improvement of patient process management by introducing fast track line for patients with minor injuries; 6) Removal of entire emergency room to the closeness of complementary services, especially X-ray, in order to improve process efficiency.
As an alternative, establishment of ER's own X-ray unit; 7) Improvement of examination processes by prioritizing ER patients over elective ones; 8) Provision of working car traffic connections to ER.
Public transportation does not have a significant role in ER transportations.

A remarkable factor in improving emergency room activities turned out to be the availability of supporting services.
Internal improvements are not enough, if supply for other services is insufficient and confined.
Abstract (fin):Kanta-Hämeen keskussairaalan Hämeenlinnan yksikössä toimii tällä hetkellä erikoissairaanhoidon päivystys.
Kesään 2006 mennessä on tarkoitus yhdistää alueen perusterveydenhuollon päivystys samoihin tiloihin.
Uusi yhteispäivystysjärjestelmä edellyttää nykyisten tilojen korjaus- ja uudisrakentamista, ja sairaalan johdon toiveena onkin perehtyä tämän diplomityön kautta prosessiajatteluun sekä saada ideoita uusien tilojen suunnitteluun.

Tutkimuksen tarkoituksena on päivystyspoliklinikan toiminnan nykytilan määritys resurssien, prosessien ja muulta sairaalalta tarvittavien oheispalveluiden osalta.
Tavoitteena on löytää kunkin osa-alueen ongelmakohdat, tehdä parannusehdotuksia ja löytää ratkaisuehdotuksia tilasuunnitteluun.

Työn tutkimusongelmat ovat:.

1.
Vastaavatko päivystyspoliklinikan resurssit olemassa olevaa kysyntää?

2.
Miten päivystyspoliklinikan potilasprosesseja voitaisiin ohjata tehokkaammin?

3.
Missä määrin ja mitä oheispalveluita päivystyspoliklinikka tarvitsee muulta sairaalalta?

Päivystyksen toimintaa määritettiin haastattelujen ja havainnoinnin avulla.
Varsinaista analyysia varten kerättiin dataa sairaalan tietokannoista ja seuraamalla päivystyspotilaita kahden viikon ajan.
Analyysi- ja ratkaisuvaiheessa tukeuduttiin alan kirjallisuuteen ja ehdotusten validointiin sairaalahenkilökunnan kanssa.

Tutkimuksen avulla saatiin toiminnasta hyvin kokonaisvaltainen ja yksityiskohtainen käsitys.
Lisäksi aikaansaatiin useita konkreettisia parannusehdotuksia: 1) Päivystyksen tilojen pohjakaavioehdotus, joka korostaa tärkeimpien tilojen keskinäistä läheisyyttä; 2) Kaikkien potilaspaikkojen yhdistäminen yhdeksi isoksi tilaksi, joka on jaettu kahteen osaan sisätautien ja kirurgian mukaan; 3) Suositukset riittävien ja maksimikysynnän kattavien vuodepaikkojen lukumääristä (15 ja 17 kpl); 4) Hoitohenkilökunnan uudelleenallokointi potilaiden saapumisjakauman mukaiseksi siirtämällä hoitajia yövuorosta päivävuoroon; 5) Potilasprosessien ohjauksen tehostaminen erottamalla helpoimmat potilaat omaksi fast track -linjakseen; 6) Koko päivystyspoliklinikan siirtäminen oheispalveluiden ja etenkin röntgenin läheisyyteen tutkimusprosessien tehostamiseksi; Vaihtoehtoisesti kokonaisen oman röntgenyksikön perustaminen; 7) Tutkimusprosessien tehostaminen priorisoimalla päivystyspotilaita elektiivisten edelle; 8) Päivystyksen kulkuyhteyksien toimivuuden takaaminen autoliikenteelle.
Julkisen liikenteen rooli ei ole yhtä tärkeä.

Merkittäväksi tekijäksi päivystystoiminnan tehostamisessa nousi sairaalan oheispalveluiden saatavuus.
Sisäiset parannukset eivät yksin riitä, jos muiden palveluiden tarjonta ei ole riittävää ja sujuvaa.
ED:2004-05-17
INSSI record number: 25239
+ add basket
« previous | next »
INSSI