haku: @keyword business process / yhteensä: 26
viite: 7 / 26
Tekijä: | Leinikka, Laura |
Työn nimi: | Prosessitieto verkottuneissa projekteissa - tapaustutkimus rakennusteollisuudesta |
Process knowledge in networked projects - a case study from construction industry | |
Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
Julkaisuvuosi: | 2005 |
Sivut: | 93 Kieli: fin |
Koulu/Laitos/Osasto: | Tietotekniikan osasto |
Oppiaine: | Telecommunications management (T-124) |
Valvoja: | Smeds, Riitta |
Ohjaaja: | Hirvensalo, Antero |
OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
Sijainti: | P1 Ark Aalto | Arkisto |
Avainsanat: | business process perspectives to business process process knowledge explicit knowledge tacit knowledge liiketoimintaprosessi liiketoimintaprosessin näkökulmat prosessitieto eksplisiittinen tieto hiljainen tieto |
Tiivistelmä (fin): | Tässä diplomityössä tutkitaan, mitä yhteiseen liiketoimintaprosessiin liittyvää prosessitietoa on tärkeää jakaa verkottuneen projektin alussa osapuolten kesken. Lisäksi tutkitaan, minkälaista tämä prosessitieto on, jotta voidaan määritellä, miten tätä tietoa voidaan parhaiten jakaa. Diplomityö lähestyy liiketoimintaprosessin käsitettä ymmärtämällä liiketoimintaprosessit monikasvoisina eli tarkastelemalla liiketoimintaprosesseja erilaisten näkökulmien avulla, jotka tarjoavat prosessitietoa eri asioista. Huolimatta siitä, että liiketoimintaprosesseja on tutkittu paljon, on olemassa hyvin vähän tutkimuksia, jotka esittäisivät viitekehyksen, joka kattaisi liiketoimintaprosessin koko monitahoisen luonteen, kuten tässä diplomityössä tehdään. Tutkimus on konstruktiivista toimintatutkimusta, jossa kirjallisuustutkimuksen perusteella luodaan konstruktio viidestä liiketoimintaprosessin näkökulmasta ja niiden tarjoamasta yhdestätoista prosessitietoelementistä. Konstruktiota testataan ja syvennetään koskemaan erityisesti verkottuneita projekteja kahden tapausesimerkin avulla. Tutkimustieto kerättiin haastatteluissa ja havainnoimalla ryhmäkeskusteluja kahdessa SimLab-prosessisimuloinnissa. Tutkimuksen empiiriset tulokset paljastavat tutkittujen verkottuneiden projektien tapauksessa kuusi uutta yhteisen ymmärryksen luomisessa tärkeää prosessitietoa. Lisäksi yhden esitetyn prosessitiedon teoriakonstruktiossa esitetyn prosessitiedon merkitys tutkituissa tapauksissa osoittautuu vähäiseksi. Tulokset korostavat lisäksi liiketoimintaprosessin jokaisen näkökulman ja niiden tarjoaman prosessitiedon jakamista jollain tasolla, jotta voidaan saavuttaa riittävä prosessiymmärrys verkottuneen projektin alussa. Tutkimuksen tuloksena huomataan myös, että osa prosessitiedosta on eksplisiittistä ja osa hiljaista. Tutkimuksessa löydetään prosessin toimintaan liittyviä tietoja, jotka on helppo ilmaista kirjallisesti, kuten miten projekti on aikataulutettu. Sen sijaan prosessin henkeen liittyy paljon hiljaista tietoa sisältäviä asioita. Tällainen on esimerkiksi toiminta ongelmatilanteissa. |
ED: | 2005-04-26 |
INSSI tietueen numero: 28312
+ lisää koriin
INSSI