haku: @keyword kiinteistöarviointi / yhteensä: 59
hakutulos-lista
viite: 6 / 59
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Knight, Leeni
Työn nimi:Kiinteistöarvioinnin lisäarvopalvelut asiakkaan näkökulmasta
Value-added services in real estate valuation business - a customer's point of view
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2014
Sivut:vii + 53      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Insinööritieteiden korkeakoulu
Oppiaine:Kiinteistöjohtaminen   (M3003)
Valvoja:Junnila, Seppo
Ohjaaja:Peltola, Jouko
Elektroninen julkaisu: http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201404161692
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje
sulje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  578   | Arkisto
Avainsanat:real estate valuation
value-added services
service concept
kiinteistöarviointi
lisäarvopalvelu
palvelukonsepti
Tiivistelmä (fin):Kiinteistöarviointibisneksen liikevaihto on pysynyt viime vuosina samalla tasolla tai kasvanut maltillisesti.
Markkinoille ei ole tullut uusia palveluita eikä uusia palveluntarjoajia.
Jotta markkinat voivat kasvaa, tulee alalle kehittää uusia palveluita.
Kiinteistöarvioinnin lisäarvopalveluita ja niiden kehittämistä ei ole aiemmin tutkittu.
Tässä työssä tarkasteltiin kiinteistöarvioinnin lisäarvopalvelujen kehittämistä asiakkaan näkökulmasta.
Työ toteutettiin haastattelemalla kuutta kiinteistöarviointeja tilaavaa asiakasta.
Haastateltavat valittiin niin, että he edustivat mahdollisimman laajaa ja monipuolista joukkoa kiinteistöarviointiyritysten asiakaskunnasta.
Tutkimus suoritettiin monitapaustutkimuksena.
Tutkimuksessa pyrittiin vastaamaan kysymykseen "minkälaisia kiinteistöarvioinnin lisäarvopalvelut voisivat olla?"
Haastattelujen tuloksien perusteella tutkimuksessa on päädytty seuraavaan tulokseen: kiinteistöarvioinnin lisäarvopalveluille on kysyntää, mutta kysyntä kohdistuu enemmän nykyisten tarjolla olevien palveluiden kehittämiseen ja laajentamiseen.
Markkinoilla ei tutkimuksen perusteella ole kysyntää kokonaan uusille palvelukokonaisuuksille.
Mahdolliset asiakkaita kiinnostavat ja käytännössä toteutettavat lisäarvopalvelut voidaan jakaa kolmeen ryhmään.
Nämä ryhmät ovat uuden tiedon tuottaminen, nykyisen tiedon laajentaminen ja arviointiyritysten yhteistyö erityyppisten yritysten kanssa.
Tiivistelmä (eng):The turnover of real estate valuation business in Finland has remained almost the same since the start of economic crisis in 2008.
There have not been any new service providers or new services for customers.
To grow, the real estate valuation market in Finland needs to develop new services.
There are no previous studies about value-added services in real estate valuation business in Finland.
The scope of this study is to survey from a customer's point of view the need and type of value-added services in real estate valuation business.
The methodology of this study includes a literature review and a multi-case study.
The empirical part of the study was implemented by interviewing six customers of real estate valuation business.
The interviewees represent a wide range of real estate valuation customers.
The aim of this study is to answer to the question "what kind of value-added services are the customers of real estate valuation interested in?".
According to the interviews the customers are interested in value-added services, though the value-adding should focus in the existing valuation services.
There is no demand for totally new service concepts.
Possible value-added services can be divided into three groups: 1.
Providing additional information (e.g. amount of recent real estate valuations) 2.
Providing wider knowledge (e.g. historical data), 3. integration of valuation services with third party services such as technical due diligence services.
ED:2014-04-20
INSSI tietueen numero: 48933
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI