haku: @supervisor Mäntylä, Martti / yhteensä: 156
viite: 7 / 156
| Tekijä: | Gromov, Niina |
| Työn nimi: | Offering Value through Internet of Things; Case: Construction Companies in Finland |
| Arvon tarjoaminen teollisen internetin kautta; Case: rakennusyritykset Suomessa | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2015 |
| Sivut: | 94 + 10 Kieli: eng |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Perustieteiden korkeakoulu |
| Oppiaine: | Service Design and Engineering (IL3005) |
| Valvoja: | Mäntylä, Martti |
| Ohjaaja: | Viljanen, Mika ; Collin, Jari |
| Elektroninen julkaisu: | http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201512165727 |
| Sijainti: | P1 Ark Aalto 3495 | Arkisto |
| Avainsanat: | internet of things industrial internet digitalization value barriers of adoption teollinen internet asioiden internet digitalisaatio arvonluonti |
| Tiivistelmä (fin): | Digitaalisten ratkaisujen hyödyntäminen liiketoiminnan tehostamiseen, eli digitalisaatio, on auttanut yrityksiä saavuttamaan merkittäviä kustannussäästöjä ja tuottoja viime vuosina. Uusimpana digitalisaation ilmiönä tällä hetkellä puhutaan "asioiden Internetistä", eli lyhyesti IoT:sta (Internet of Things). Digitalisaatio ja IoT mahdollistavat myös uudenlaisiin palvelukeskeisiin liiketoimintamalleihin siirtymisen. Tutkimus tehtiin suurelle suomalaiselle teleoperaattorille, johon on juuri perustettu uusi IoT-palveluiden ympärille rakennettu liiketoimintayksikkö. Tutkimus rajattiin suomalaisiin rakennusyrityksiin ja toteutettiin kvalitatiivisena case-tutkimuksena, johon haastateltiin edustajia viidestä suuresta suomalaisesta rakennusyrityksestä, jotka ovat kaikki toimeksiantajan asiakkaita. Tutkimuksessa selvitetään, millaisia haasteita liittyy IoT-ratkaisujen hankintaan niin myyjän kuin ostajankin näkökulmasta, ja kuinka yritys voisi auttaa asiakkaitaan ymmärtämään IoT:n mahdollisuuksia paremmin. Lopuksi tavoitteena on tunnistaa, mitkä ovat potentiaalisimmat IoT:n hyödyntämiskohteet rakennusalalla. Yleisesti rakennusalan yritykset olivat varovaisen kiinnostuneita IoT:sta, mutta toimeenpanon kannalta yritykset olivat hyvinkin eri tasoilla, mitä tulee digitaaliseen kypsyyteen tai kiinnostukseen ottaa IoT-ratkaisuja käyttöön. Suurimpana haasteena koettiin epätietoisuus siitä, mitä mahdolliset ratkaisut voisivat konkreettisesti olla ja pula niin rahallisista kuin henkilöresursseistakin. Toimeksiantajan asiakkuuspäälliköt lisäsivät, että IoT-markkinointiviestintä on liian epäselvää, eikä heillä ole riittäviä työkaluja IoT mahdollisuuksien kommunikointiin. IoT:n mahdollistaman lisäarvon kommunikoinnissa on keskeistä siirtyä teknologiakeskeisyydestä arvokeskeisyyteen, sillä palvelut ovat jokaiselle asiakkaalle räätälöityjä staattisen tuoteajattelun sijaan. Rakennusalalta löytyi lukuisia hyödyntämiskohteita niin rakennus-, kuin myynti- ja luovutusvaiheeseenkin. Lisäksi, asumisenaikaisessa vaiheessa on mahdollisuuksia koko liiketoiminnan laajentamiseen palveluiden kautta. Tutkimuksen löydökset täydentävät olemassa olevaa akateemista tietämystä digitalisaation ja erityisesti IoT:n käyttöönoton esteistä. Lisäksi se on yksi harvoista tutkimuksista, jossa arvioidaan digitalisaatiota rakennusalalla Suomessa ja erityisesti IoT:n valtavan potentiaalin hyödyntämistä siinä. |
| Tiivistelmä (eng): | Utilizing digital solutions for improving business processes, i.e. digitalization, has enabled companies to reach great savings and earnings during the past decades. The current hot topic in digitalization is definitely the Internet of Things (IoT). Digitalization and IoT also enable moving to new kinds of service oriented business models. This study was made for a large Finnish telecomm operator, which has just recently set up a new business unit around IoT-services. The research approach is qualitative case-study and the study was scoped to Finnish construction companies. Five large construction companies, which are all also customers of the telecomm operator, were included in the study. This study is aimed to find out the greatest barriers in IoT adoption from both sales and buying point of view and how the telecomm operator could help their customers to realize the potential of IoT better. The most promising IoT application areas for construction business are also discussed. Overall, construction companies are cautiously interested in IoT, but practically, are very homogenous when it comes to digital maturity and interest of actually utilizing IoT services. The biggest challenge was the lack of vision on how IoT could be concretely valuable to the construction companies and the lack of both human and monetary resources. The same was repeated at the telecomm sales, in addition to their lack of proper sales tools. It is essential in communicating the value of IoT to move from the technology centric approach to more value based approach, as the services are very customized rather than static products. Several IoT application possibilities were identified in both building and handover phase of a construction project. In addition, there are plenty of opportunities to expand the business with services in the living-in phase. This study contributes to the body of academic knowledge on the barriers of adoption for digital solutions and IoT specifically. It is also one of the few studies evaluating digital transformation of construction industry in Finland and mapping out possibilities in this industry, where IoT has vast potential. |
| ED: | 2016-01-17 |
INSSI tietueen numero: 52850
+ lisää koriin
INSSI