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| Tekijä: | Schirmer, F. Luzens, M.-A. |
| Otsikko: | Widerstand und Ambivalenz im Veränderungsprozess - am Beispiel eines Flexible-Office-Projektes |
| Lehti: | Zeitschrift Führung und Organisation
2003 : NOV-DEC, VOL. 72:6, p. 316-323 |
| Asiasana: | Innovation Corporate planning Project planning |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Traditionelle Ansätze des Change Managements konzipieren Widerstand im organisatorischen Wandel überwiegend als eindimensionales Konstrukt. Dabei werden Akteure entweder als Unterstützer oder als Gegner des Wandels betrachtet. Im Gegensatz dazu wird in diesem Aufsatz Widerstand als mehrdimensionales Konstrukt konzipiert, und die ambivalenten Reaktionen der Akteure (unterstützen und Widerstand leisten) werden besonders betont. Die Ergebnisse unserer explorativen Studie der Einführung eines "Flexible Office" liefern starke Hinweise darauf, dass dabei die Unterscheidung zwischen kognitiver, affektiver und konativer Komponente des Widerstandhandelns von grosser Bedeutung ist. Die meisten der befragten Akteure zeigen ambivalente Reaktionen auf die Veränderungsinitiative. Die Qualität ambivalententen Verhaltens verändert sich im Laufe des Projektes, auch durch gezielte Interventionen des Managements. |
SCIMA